Après plusieurs réclamation téléphonique afin de joindre le responsable pour avoir des
explications sur leurs facturation , je n'ai aucun retour.
Cette société d'ambulance à fait payer 300 euros à une cliente de ça poche...pour 1 heures d'attentes est c'est fait payer 177 euros à la CPAM Soit un Total 477.euros pour un transport de 34 kms
Cette personne avait un bon de transport en couché, c'est une personne sous oxygène 24h24
Le bon de transport fait en A L D .
Je trouve que c'est exagéré cette pratique...
Incompétence et manque de respect, voilà comment je caractérise la situation.
Ambulanciers qui fait tomber une personne âgée, car il ne l’aide pas et laisse une autre personne âgées, relever la personne qu’ils avaient en charge. Personnellement, je trouve que c’est une énorme faute professionnelle et plus jamais je ferai appel à leur service.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse Thomas/Grégory/ Natalie/Marie/Angélique/ Simon/Jean Michel/Jean Yves/encore merci
Bien cordialement Bach Joël 👏👍
Depuis qu'ils ont changé de propriétaire, les transports sont toujours à l'heure et les ambulanciers sont toujours aussi sympathiques, plus sereins car les transports sont bien gérés
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.