Quel amateurisme, manque de professionnalisme....laisser un gamin au CMPP pendant 1h30 avant sa prise en charge. Ne pas venir le prendre en charge ce jour sans appel, sms.....
Je déconseille fortement pour des prises en charge a long terme
Bonjour. Pour les obsèques de Ma mère tout sets bien passé. Jai fait une demande de déplacement dans le même cimetière. Un devis m’a été envoyé. Un an plus tard je redemande un autre devis car nous avions enfin trouvé ce qui nous convenait. La différence est énorme et exagérée. Je comprends que l’employé n’est pas responsable. Mais j’étais très en colère. Je ne suis pas d’ici. Je voyage en train , j’ai demandé à ce qu’on vienne me chercher à la gare : refusé. Je suis allée voir ailleurs et j’en suis plus que ravie : que des plus.
Merci aux ambulanciers qui sont venus rapidement. Ils ont fait preuve de professionnalisme. Arriver au urgence, le diagnotic du medecin de garde, pancréatique aigue. Ils ont sauvés la vie de mon pere qui n aurait pas passer la nuit.
Encore un grand Merci.
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Super taxi. Entreprise au top. Les patrons sont super sympa et nouveaux personnels très agréable. Meilleure entreprise taxi, vsl et ambu sur Autun.
Je recommande avec une grande attention.
Merci Manu et David vous êtes au top. Merci pour ce que vous faites pour vos clients. A très vite malheureusement pour moi mais toujours une bonne prise en charge du client.
M.B.
Bonjour je tiens à remercier à nouveau Morgane et Hadvin les 2 ambulanciers qui m ont transportée en urgence à l hôpital de vannes jeudi dernier. Tous les deux ont fait preuve d une grande humanité, gentils, à l écoute, disponibles, chaleureux. Deux très bons professionnels qui méritaient de nouveau mes remerciements. Un grand merci. Martine Liotta.
Je n'ai jamais fait appel aux services de cette société, cependant certains chauffeurs n'ont aucun problème à se garer derrière d'autres voitures pendant trentes minutes empêchant les personnes de partir, même en situation de handicap sur une place indiqué.
Depuis qu'ils ont changé de propriétaire, les transports sont toujours à l'heure et les ambulanciers sont toujours aussi sympathiques, plus sereins car les transports sont bien gérés