Numéro des Services ambulanciers à proximité

Je suis profondément choqué par l'expérience vécue par ma mère, lors de son transport par les Ambulances du Confluent. Atteinte de la maladie de Charcot, elle a été prise en charge dans des conditions inacceptables, indignes et dangereuses. Le manque total de respect et d'humanité des deux ambulanciers : dont l'un a qualifié ma mère de "légume" à plusieurs reprises, un terme profondément humiliant pour une personne en situation de handicap. Ma mère, sans son matériel de communication a ce moment la, sans possibilité de répondre, comprend parfaitement ce qui se dit autour d'elle et a dû subir cet affront en silence, sans aucun moyen de se défendre. (Abus de faiblesse) Le trajet de seulement 2 km a pris plus de trente minutes (car ils ne savaient pas ou ils allaient) s’est terminé par une installation dans un fauteuil complètement penché en arrière, causant des douleurs au niveau des cervicales. Cet acte manquait de bon sens et de bienveillance, et démontre une insensibilité choquante vis-à-vis des patients fragiles. Cette expérience traumatisante pour ma mère est purement et simplement de la maltraitance sur personne vulnérable. Nous espérons que cet avis permette a d'autres patients d'éviter de subir un tel traitement !

Pour une première, je viens de vivre un grand moment avec les VSL taxi des ambulances G5 à Nevers. Pour résumer le 15/01, je fais appel à la Sté pour me transporter de Nevers à GIEN pour un examen médical. Ce jour là 1/4 de retard car le chauffeur n’avait pas la bonne adresse. Bon !!! Ça peut arriver pourtant j’ai répété plusieurs fois l’adresse à la secrétaire. Le pire c’est le lendemain le 16/01 lors du retour du CHR GIEN à mon domicile. Message à l’appui, le taxi VSL est prévu à 11H30 à GIEN. 11H50 pas de VSL et personne ne me prévient, je décide d’appeler. Une secrétaire me répond « il a du retard, il sera là bas d’ici une petite 1/2 heure « dépassée et sans la moindre excuse. À 12H30, personne, je rappelle. Réponse « je contacte le chauffeur, il vous appelle « 12H45 Toujours pas de nouvelles, je rappelle. Réponse « Ah!!!le chauffeur ne vous a pas appelé, je le recontacte « secrétaire toujours aussi agréable et sans compassion !!! 13H00 enfin le taxi vsl arrive. Pour conclure 1H30 à attendre dans le hall debout avec mon sac. Merci les ambulances G5 de Nevers pour votre sérieux, votre communication et votre professionnalisme !!!

Très satisfaite de l entreprise d ambulances G5 j ai effectué deux transports en ambulance pour Paris avec eux, les ambulanciers sont très professionnels, agréables, prévenants beaucoup d empathie je suis tres satisfaite je les recommande vivement

Ambulancier(e)s vraiment très sympathiques. Ponctuels, voitures très propres et confortables. Je recommande vraiment

Incompétence et manque de respect, voilà comment je caractérise la situation. Ambulanciers qui fait tomber une personne âgée, car il ne l’aide pas et laisse une autre personne âgées, relever la personne qu’ils avaient en charge. Personnellement, je trouve que c’est une énorme faute professionnelle et plus jamais je ferai appel à leur service.

Pour être pris en charge par ces ambulances vous ne devez pas peser plus de 100 kg. à 102 kg, le patron vous considère comme obèse et ne vous transporte plus. (Eh oui, le personnel très fragile !) De plus pour faciliter la prise en charge du patient veuillez le déposer vous même au pied de l'ambulance ils vous en seront reconnaissants.

1er fois que j'utilise les services d'une ambulance. Les 2 chauffeurs ont été super agréables La dame au standard très gentille et le régulateur au top. Ils sont vraiment au petit soin pour leur client.

2 superbes personnes pour s occuper de ma belle-mère Tres professionnels Merci à eux

Un pseudo chauffeur d’ambulance qui se prend pour un pilote dans une gare de péage…dangereux, agressif et ridicule.

J'ai utilisé les services des VSL SAR AQUITAINE pendant 6 semaines, tout récemment, tous les jours sauf le week-end, pour mes séances de radiothérapie au Centre d'Oncologie de Bayonne, nouvelle adresse, avenue du 14 avril 1814. Je remercie tous les ambulanciers (femmes et hommes) qui ont été d'une grande gentillesse. Le trajet s'est toujours bien passé et ça a été pour moi un moment de répit, une bulle, à l'aller comme au retour des séances. Il y a bien eu 2 ou 3 défaillances (oubli), mais ce n'est pas ce que je retiendrai. Nul n'est infaillible. Je suis satisfaite et surtout je les remercie toutes et tous pour leur accompagnement. Je n'hésiterai pas à les solliciter à nouveau en cas de besoin. Bonne fin d'année à toute l'équipe, ambulanciers(ères) et régulateurs.

Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne .

Une équipe au top. Transfert ce matin en urgence, je me suis sentie soutenue, une belle prise en charge. Merci a vous les filles 🙂 ( il va mieux le petit loup) Ninie