Incompétence et manque de respect, voilà comment je caractérise la situation.
Ambulanciers qui fait tomber une personne âgée, car il ne l’aide pas et laisse une autre personne âgées, relever la personne qu’ils avaient en charge. Personnellement, je trouve que c’est une énorme faute professionnelle et plus jamais je ferai appel à leur service.
Transférer sur l'hôpital de ste musse, par Maryame et André ce matin fut un plaisir ! Souriants, bienveillants, conduite en douceur et une p'tite causette très agréable avec Maryame m'a permis de me détendre et de ne pas voir le tps passer ! Merci à eux 2 pour cet agréable moment.
Je confirme, ne respectent pas les horaires ni les patients! Mon mari gravement accidenté : plaques et vis dans le cou, doit attendre jusqu'à 1heure tout seul à l'extérieur après sa séance de kiné avant de ne voir venir le taxi prévu pourtant chaque semaine aux mêmes horaires. Ce jour alors que je vous écris, sa séance de kiné commence à 14h00 à Brignoles et mon mari est toujours dans notre maison de Cabasse!! Il est 13h56 : le taxi n est toujours pas là ! 30 mn de retard au moins... La secrétaire est polie mais ne gère rien! Mauvaise entreprise.
Ils ont transporté mon mari pendant 4 ans avec un service irréprochable et un accompagnement très humain.
Nous sommes reconnaissant.
Merci à toute l’équipe.
Madame Sylvie P.
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.
Ma tante qui habite Bordeaux s'est faite transportée par un de leur chauffeur. Très sympatique et professionel, je recommande. Le nouveau patron est très pro et accueillant.