1er fois que j'utilise les services d'une ambulance.
Les 2 chauffeurs ont été super agréables
La dame au standard très gentille et le régulateur au top.
Ils sont vraiment au petit soin pour leur client.
Première expérience d'un véhicule VSL et elle a été parfaite.
Discussion au téléphone la vielle très professionnelle.
A l'heure pour les prises en charge de l'aller et du retour avec conductrices très sympathiques avec une conduite impeccable.
Rien à dire sauf parfait et merci.
Quand les urgences vous appellent à 17h00 pour ramener un patient tétraplégique chez lui et qu'à 21h vous n'etes tjs pas là, et lorsque on essaie à nouveau de vous joindre et que vous répondez "on est entrain de diner, on vient après" je n'appelle pas ça du professionnalisme
Conducteur complétement inconscient sur la route, double ouvertement par la droite, vitesse excessive, aucun clignotants... Peugeot 308 immatriculée DK-927-QX. Du grand n'importe quoi.
Réception téléphonique très agréable.
La femme et l'homme (je ne connais pas leur nom) très professionnels, tout est fait avec délicatesse et gentillesse, y compris envers les accompagnants. Ils ont pris le temps qu'il fallait, bien qu'étant débordés je le sais ! Un grand merci à eux deux ainsi qu'à l'entreprise.
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.