Je fais retour à votre réponse concernant mon mécontentement suite à votre refus de transport en ambulance. Vous invoquez le fait que la sécurité sociale n’autorise pas les transports sans accord… sauf que je possédais ledit document qui venait d’être fait sur place à ma demande ; que l’accord pour un règlement total de la prestation n’est jamais acquis par la sécurité sociale et que vous auriez de toutes façons le chèque dans vos mains ; que je vous proposais un paiement « sécurisé » physiquement par mon épouse à vos bureaux et que vous n’avez rien proposé de plus (numéraire, CB) ; que mon nom figurait déjà dans vos fichiers suite à un transport récent ; finalement pour tout vous dire, j’ai pu finalement le lendemain trouver mon sauveur grâce à un Grand ambulancier Tourangeau qui m’a tiré d’affaire pour ce transport. Ce professionnel a accepté dans les mêmes conditions que vous-même l’avez refusé, mon « chèque ». Alors, pour éviter que cela ne se reproduise, sans vouloir stigmatiser mes interlocuteurs, la direction de devrait se « pencher » sur cette faille préjudiciable à l’entreprise JUSSIEU.
patient du pcr en rea cardiaque j'ai assise a la prise en charge d'un malade par cette entreprise SIMPLEMENT ODIEUX l'ambulancier a choqué les 20 personnes presentes avec le personnel medical par sa façon de traiter monsieur M, ce jeune homme devrait cesser de ternir l'image de cette entreprise et changer de metier il est au sevice de ses patients ET SES PATIENTS NE SONT PAS A SES ORDRES;
Humain et professionnel.
Nous avons eu la chance d'une prise en charge totale, écoute, empathie, bienveillance, des gestes assurés et rassurants pour le malade.
Débriefing de la visite à l'hôpital.
Merci aux 2 messieurs qui se sont occupés de nous aujourd'hui.
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
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Pas de véhicule pour récupérer 1 personne de 98 ans suite à un rdv hôpital coulommiers. J'ai attendu 1h avec maman mais j'ai dû partir vers 13h. Pas cool à cet âge alors qu'ils l'avaient amenée vers 11h, ils devaient prévoir le retour.
1 étoiles car on ne peu pas en mètre 0 et encore moins en négatif...
Personnel insultent envers les patients, incapable de rentrer un adresse correctement dans leur gps, vous engueule au téléphone car il ne trouve pas votre adresse, quand vous leur demandez où il son pour les guider ils répondent "bas dans la voiture ..." (Oui je me doute bien que vous n'êtes pas a vélo ou sur une plage ....), mais le plus choquent est qu'en plus du manque de respect indéniable et du mépris ils ne vienne du coup pas vous cherchez ....
JE NE LES RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS SAUF SI POUR VOUS LE MANQUE DE RESPECT ET LE RETARD VOIR MEME L'ABANDON DE LA COURSE AU DERNIER MOMENT EST SE QUE VOUS CHERCHEZ!!
Je compte bien les signaler a la sécurité social d'ailleurs