Un gros problème vient de la régulation qui ne note par souvent les horaires de retour que je leur donne. Heureuse que je les rappelle au bout d'1/2 heure d'attente autrement je resterai sur place à attendre.
Aujourd'hui 1/2 heure d'attente pour m'emmener à Bretonneau. Le chauffeur avait compris d'aller à Bretonneau me chercher !!! Résultat : retard pour ma radiothérapie.
Je commence à réfléchir pour changer de prestataire.
Ambulances à fuir absolument car même avec un préavis de 1 mois et demi avant ils sont incapables de vous donner satisfaction.Ils m'avaient pourtant dit de prendre RDV 1 mois avant.
Le prétexte est qu'ils ont toujours des Dialyses déja programmées comme par hasard aux mêmes horaires que nos propres demandesCela fait plusieurs fois que cela se produit.Ils devraient changer de métier
Quand l’un de leur chauffeur se permet de faire des leçons sur le code de la route mais qui utilise le klaxon en ville sans danger imminent
Il suffit d’être maître de son véhicule au lieu de se permettre de faire des leçons aux autres
C’est dommage cette attitude donne vraiment une mauvaise image
Plusieurs fois que nous avons recours aux ambulances Loire
Des équipes tres empathiques ,et très gentilles, que ce soit pour les transports que le secrétariat
Je recommande
Depuis plus d'un mois, Artois Ambulance me transporte quotidiennement. Un grand Merci à toute l'équipe, du planning aux ambulanciers, tous très ponctuels, sérieux, chaleureux, et sympathiques.
Prise de rendez vous impeccable. Rendez vous respecté conductrice sympa. Retour ambulance en avance le chauffeur c est occupé de tout les papiers. Très convivial. Bravo