Numéro des Services ambulanciers à proximité

Personnel adorable et professionnel. Qui se plie en quatre pour les patients. Merci à vous

Jussieu = pas sérieux 1h30 de retard et quand j'appelle on me fait le vieux coup de la panne informatique...et quand je vois les autres commentaires ils sont souvent en panne..... bizarre. entreprise de voleurs je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les autres societes d'ambulance. De plus pour couronner le tout mon interlocuteur au téléphone m'a dit que j'étais malhonnête !!!!!!!!!!!!!!!!

Pour une première, je viens de vivre un grand moment avec les VSL taxi des ambulances G5 à Nevers. Pour résumer le 15/01, je fais appel à la Sté pour me transporter de Nevers à GIEN pour un examen médical. Ce jour là 1/4 de retard car le chauffeur n’avait pas la bonne adresse. Bon !!! Ça peut arriver pourtant j’ai répété plusieurs fois l’adresse à la secrétaire. Le pire c’est le lendemain le 16/01 lors du retour du CHR GIEN à mon domicile. Message à l’appui, le taxi VSL est prévu à 11H30 à GIEN. 11H50 pas de VSL et personne ne me prévient, je décide d’appeler. Une secrétaire me répond « il a du retard, il sera là bas d’ici une petite 1/2 heure « dépassée et sans la moindre excuse. À 12H30, personne, je rappelle. Réponse « je contacte le chauffeur, il vous appelle « 12H45 Toujours pas de nouvelles, je rappelle. Réponse « Ah!!!le chauffeur ne vous a pas appelé, je le recontacte « secrétaire toujours aussi agréable et sans compassion !!! 13H00 enfin le taxi vsl arrive. Pour conclure 1H30 à attendre dans le hall debout avec mon sac. Merci les ambulances G5 de Nevers pour votre sérieux, votre communication et votre professionnalisme !!!

Agressé, insulté et menacé d’être frappé par ce qui semble être un patient se tenant en plein milieu de la route à côté d’une de vos voiture d’ambulance,se mettant en danger lui même et gênant la circulation, il faudrait penser à mettre en sécurité vos clients et savoir gérer leur agressivité et violence et non pas répéter que vous n’êtes responsable de ce que dis et fait votre client/patient et que votre employeur ne fera rien même s’il est prévenu. Pas professionnel du tout. Les autres usagers de la route n’ont pas à subir l’agressivité et insultes d’un client sans que personne ne réagisse, c’est le monde à l’envers.

Pas toujours à l'heure. Faire attendre des personnes âgées est inacceptable. Point + : certains chauffeurs agréables

Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4 Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15 Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant ! Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire! Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert Durant notre attente sur place Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué. J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation J ignore quelles sont vos règles et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable. Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari

Chauffeurs, chauffeuses super . Par contre la plupart des véhicules son pourri. L'argent c'est bien MR le patron le confort et la sécurité des patients c'est mieux.

Attendu plus d'une heure pour repartir dans un petit fourgon ambulance assise dans un siège accompagnateur sans visibilité extérieur bruyant secoué et j'en passe pas sérieux

Pas du tout a l’heure et service téléphonique minable et pas aimable. Bref pour une entreprise de prestation de service ...

Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne .

Pas sympa médiocre je cherche ailleurs

Très professionnel