Je suis client depuis plus de 20 ans (mes parents l'étaient encore avant) et ça se passe très bien en voiture. En revanche mon dernier coup de fil au bureau m'a laissé tellement pantois que je dois quand-même partager cette expérience.
Pour réserver un taxi de convenance classique (en gros aller du point A au point B avec le compteur allumé et payer à l'arrivée), il est désormais obligatoire de donner son numéro de sécurité sociale ! Au delà d'un logiciel probablement mal fichu, le réceptionniste n'était pas vraiment du genre commode, insistant pour m'appeler un patient et non un client; me demandant pourquoi je les appelle eux plutôt qu'un autre vu que mon adresse est située dans le 24 (remarquez ça peut faire un bon sketch d'appeler Périgueux pour un trajet Commercy Vaucouleurs)... Et il s'étonne que je me fâche au bout du fil, lunaire.