Bonjour mon père a etais pris en charge part 2 personnes de votre équipe ce vendredi pour être transféré région parisienne. Il en a un mauvais souvenir arrivé à la chambre plus de portefeuille dans son sac de voyage. Votre équipe es vraiment pas sérieuse.
Rien à dire si ce n'est merci : 2 ambulanciers-taxi professionnels et agréables, ponctuels, un accueil téléphonique sèrieux, fiable et très serviables.
Merci.
Je réserve un transport en ambulance pour radio et contrôle hôpiital Bayonne après fracture. Quelques jours avant je constate que je suis assez mobile et appelle pour dire que je peux me contenter d'un VSL pensant que le coût serait moindre pour la sécurité sociale.
On ne me prévient pas que le 100 % ne s'appliquera pas puisque pas d'ambulance. De plus le chauffeur prend une autre personne avec moi pour le trajet Bayonne Biarritz alors qu'il n'était pas du tout surchargé. Et on me réclame deux semaines après un règlement de facture avec virulence. Je déconseille cette société qui n'a pas été correcte en ne m'indiquant pas que le transport VPC n'était pas remboursé. Seul transport remboursé dans mon cas l'ambulance. On marche sur la tête !!
J'ai eu une 1ere expérience pour mon père cela c'est passé très bien et aujourd'hui je tombe sur une dame qui me dit qu'ils sont pleins ce que je comprends tout à fait mais delà à me dire "vous avez qu'a l'amenez vous mêmes " je trouve cela déplacer alors que si je fais appelle à vous c'est que je n'ai pas d'autres choix .
J avais un rdv le17/03 a 15:00 à Victor pauchet pour mes mes parents qui sont handicapés et ayant une carte de stationnement pour personnes handicapées je demande à votre employé de me laisser la place parce que il était allongé ds sa voiture (vsl) sans personne dedans donc monsieur n’est pas content il commence à me répondre qu il a le droit d’être là parce que il attend une personne la loi ne l autorise pas à stationner sur une place handicapé
Les vsls on des places prévue à cet effet merci de voir avec vos employés
J aurais du appeler la police
Et en plus de ça il me fait des remarques ds la salle d attente qu ´elle honte et qu’elle pub pour votre entreprise
Plusieurs fois que nous avons recours aux ambulances Loire
Des équipes tres empathiques ,et très gentilles, que ce soit pour les transports que le secrétariat
Je recommande
JE RECOMMANDE PAS DU TOUT. ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE TRÈS DÉSAGRÉABLE JE COMPRENDS PAS COMMENT ON PEUT DONNER CE GENRE DE POSTE À DES GENS AUSSI INCOMPÉTENT. A FUIRRRRR
Voilà 4 semaines que je pars chaque matin avec les taxis de la Moivre et je reviens également avec eux. Des personnes très agréables, de bons chauffeurs, toujours à l'heure ! Bravo et Merci à vous, continuez votre beau métier, pourtant pas toujours facile