Malgré de la disponibilité dans leur agenda, il refuse un transport car il ne suive pas le dossier de la personne. Bravo pour le service rendu. Zéro étoile
Un nombre de chauffeurs de cette structure n'a effectivement rien à faire dans le transport sanitaire. Comportement humain déplorable, conduite dangereuse.
Il ne vaut donc effectivement mieux pas faire voyager avec eux vos proches trop souffrants. Le plus dommageable c'est le comportement de la régul lorsque le problème leur est signalé. Déni total et inversion de la responsabilité. Vous aurez le droit à une complainte sur la dureté du métier.
Soit ils ne sont donc pas conscients de ce qui peut se passer chez eux, soit ils s'en moquent.
Quoiqu'il en soit, ce manque de professionnalisme est clairement douloureux pour l'usager. Nous échangerions volontiers nos contraintes avec les vôtres car nous connaissons celles du monde professionnel mais vous, à l'inverse, une part notable de vos équipes semble naive ou non respectueuse de celles rencontrées par les usagers.
J'ajoute donc le témoignage de l'expérience que nous avons aux deux les plus récents, conscient, de plus, que deux des cinq étoiles sont déjà des témoignages de salariés....Bonne continuation malgré aux quelques chauffeurs qui restent prévenants et professionnels dans l'exercice de leur fonction.
Malheureusement nous utilisons souvent les transports G5 pour aller sur Paris. Nous avons toujours eu affaire à des personnes vraiment top. Sympathiques et arrangeante.
Magnifique personnels très professionnel il m on transporter pendant des années quand j étais sur port vendres. Dommage que je sois parti sur Perpignan car je l'ai aimé bien.
Deux ambulanciers (personnes ayant pris cette dénomination) feraient mieux d'effectuer une formation sérieuse pour effectuer cette fonction
- Le 28/5/25 ils se présentent vers 15 h 45 (prévu vers 15 h) récupérés la malade et là le bon de transport envoyé par mail le Professeur Xavier FLÉCHER n'a que le n° 1 donc transport impossible sans le n° 2 - Faut faire un chèque de caution !
- Impossible de récupéré la malade de 125 kgs qui est bloquée à la marche (les 2 ambulanciers une personne pesant 50 kgs et l'autre 80 kgs) ils doivent appeler du renfort pour déplacer la malade et là il faut payer un supplément non remboursé !
- Il est a se demander si cette société est sérieuse et claire (car elle donne les ordres aux 2 ambulanciers) et à part payer en supplément ils ne font rien je les mis dehors de la maison et je vais les recommandés pour les payements supplémentaires
Heureusement que d'autres sociétés travaillent correctement pour effectuer la demande de transport
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
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