très très professionnel familiale plus que des ambulancier des héros sa fait depuis que j'ai 7 ans que je les connais une empathie et une sympathie. Un professionnalisme remarquable je les recommande ++++++++ il emmène ma maman depuis des année et ses grâce a eux que je suis devenue auxiliaire ambulancier
Quel amateurisme, manque de professionnalisme....laisser un gamin au CMPP pendant 1h30 avant sa prise en charge. Ne pas venir le prendre en charge ce jour sans appel, sms.....
Je déconseille fortement pour des prises en charge a long terme
Très satisfaite de l entreprise d ambulances G5 j ai effectué deux transports en ambulance pour Paris avec eux, les ambulanciers sont très professionnels, agréables, prévenants beaucoup d empathie je suis tres satisfaite je les recommande vivement
Très déçu de cette entreprise malgré des années à les prendre. La direction ne pense qu'à l'argent, aucune fidélité et secrétaire désagréable. Vous pouvez passer la porte dorénavant
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Attendu plus d'une heure pour repartir dans un petit fourgon ambulance assise dans un siège accompagnateur sans visibilité extérieur bruyant secoué et j'en passe pas sérieux
Je vous déconseille cette société une étoile c'est pour les employés et sûrement pas pour la personne qui vous répond au téléphone !! Personne qui nous parles très mal et qui se moque ouvertement des personnes