Mr alexis brb de très gros doutes sur votre analyse vous parlez sur je suppose des ont dit car vous n'avez jamais constater de vous meme
Alors attention avant de porter un jugement il faut réfléchir et être sur des ses dires
Pour être pris en charge par ces ambulances vous ne devez pas peser plus de 100 kg. à 102 kg, le patron vous considère comme obèse et ne vous transporte plus. (Eh oui, le personnel très fragile !)
De plus pour faciliter la prise en charge du patient veuillez le déposer vous même au pied de l'ambulance ils vous en seront reconnaissants.
Pas professionnel du tout , rdv raté, arrivé en retard pour me récupérer avec 20 minutes de retard ( heure du rdv) du coup rdv loupé chez un spécialiste.
Très mécontente de leur service et en plus ils encaissent le déplacement alors que le travail n'a pas était fait .
Merci aux ambulanciers qui sont venus rapidement. Ils ont fait preuve de professionnalisme. Arriver au urgence, le diagnotic du medecin de garde, pancréatique aigue. Ils ont sauvés la vie de mon pere qui n aurait pas passer la nuit.
Encore un grand Merci.
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Pauline et Angelina sont venus chercher ma fille de 2 ans pendant nos vacances au camping. Une équipe formidable , très à l'écoute et très douce avec les enfants. elles sont très à l'écoute et savent rassurer l'enfant comme il le faut avec le petit plus de la peluche c'est vraiment une équipe au top. Merci encore et bonne continuation aux ambulances la rochoise.
Un grand merci à toute l équipe Gaelau pour votre professionnalisme et pour votre serviabilité. L équipe met tout en œuvre pour assurer le meilleur service. Et je felicite leur patience aux heures de pointe pour trouver le meilleur itineraire pour être à l heure aux rdv.
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