A Fuir!!! Je ne recommande pas
Depuis quelque mois déjà que j'ai à faire avec cette entreprise et la prise en charge est horrible. Jamais à l'heure pour la récupération au domicile et n'en parlons même pas du retour qui en m'est des plombs. Bref la prise en charge n'est même pas pour moi mais pour mon enfant de 3 ans donc imaginez vous l'agacement de l'enfant après un certains temps d'attente.
Concernant les rdv, pourtant donner au chauffeur ou à la secrétaire malgré cela il y a des oublies leurs faire la reflexion ils ne sont pas content.
Je ne recommande pas du tout.
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
Entreprise sérieuse, organisée avec une équipe bienveillante et à l’écoute. Les trajets sont un moment de partage agréable ce qui permet d’arriver apaisé en consultation .
Je recommande
Cela fait plusieurs fois que j utilise les services de cette entreprise : prise en charge toujours à l heure, pour le retour, peu d attente apres appel et en plus, tous les chauffeurs sont sympathiques ça aide bien à destresser sur le chemin de l hôpital, notamment
Greg qui m a transportee ce 01/09/22
départ pour 08h00 prévu et le vsl toujours pas la, il est 08h30 rdv a Lille a 09h30 bonjours pour respecter les horaires aucune réaction des dispatcher
Que de sérieux avec du personnel extraordinaire !
Aux petits soins pour la personne transportée.
Le personnel prend du temps pour s'en occuper.
Ils ne "livrent pas des colis" à La Garenne.
A fuir !!!
Ambulance qui décide de ne pas amener son client sous prétexte qu'il n'a pas son bon de transport alors que celui ci est donné par la secrétaire médicale à leur arrivée au cabinet. D'ailleurs la veille lors de la pose du Holter cela n'a posé aucun souci puisque je n'ai pas été contacté.
Et également sois disant parce que Monsieur ne sait pas où il doit se rendre, évidemment il a de gros problèmes de mémoire suite à son traumatisme crânien ! C'est la raison pour laquelle j'ai précisé l'adresse de dépose lors de la réservation, de plus il avait son dossier de cardiologie sur lui, il suffit de savoir lire. Et l'ayant amené la veille pour poser un Holter il était logique qu'il se rende au même cabinet le lendemain pour le retirer !
Honteux !!! Heureusement qu'il ne s'agissait pas d'un rendez-vous "important" attendu depuis plusieurs mois.
Des dangers publics sur la route, conduire une ambulance ne vous dispense pas des règles de conduite... aucun respect des "stop", de la vitesse, de la conduite à droite et ce, sans aucune visibilité, s'arrete en plein milieu d'une route sans aucune raison ni meme d'indication pour les autres usagers... à quand un recrutement de personnel qui n'ont pas eu leur permis dans un paquet de lessive?