Mercredi, Fabio et Alain les ambulanciers de la société Philippe de Port-Vendres qui ont pris en charge mon père pour le transporter aux urgences ont fait preuve de professionnalisme et ont sû être à l'écoute de mon père mais aussi des membres de la famille présents. Merci à eux pour leur accompagnement.
Je tenais à remercier sincèrement l équipe, nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, malgré notre chagrin.
Merci encore au nom de toute notre famille
1er fois que j'utilise les services d'une ambulance.
Les 2 chauffeurs ont été super agréables
La dame au standard très gentille et le régulateur au top.
Ils sont vraiment au petit soin pour leur client.
Je me permet de redonner un avis puisque le premier n'a jamais été publié (je n'ai toujours pas compris pourquoi vu que je suis toujours restée très courtoise)
Bref le 16 aout 2022 j'ai appelé le Samu pour mon papa qui ne se sentait vraiment pas bien et les ambulanciers qui sont arrivés 4 heures après environ n'ont rien détecté d 'anormal et ont donc refusé de le prendre en charge.
2 jours plus tard mon papa n'allant pas mieux j'ai rappelé et cette fois les ambulanciers qui sont venus l'ont pris en charge pour l'emmener a l'hôpital de brignoles ou mon papa faisant une détresse respiratoire (embolie pulmonaire ) est décédé 3 jours plus tard.
Je ne dis pas que la première intervention aurait pu le sauver mais je ne trouve pas normal qu'on refuse d'hospitaliser un homme seul, âgé et en souffrance et qu'il a fallu insister durant 2 jours pour qu'enfin on daigne s'en occuper.
Parce qu'il était âgé on a jugé qu'il y avait plus urgent?.
J' ai écris ma douleur en recommandé a la société d'ambulance qui n'a meme pas daigné me répondre.
quel manque d'humanité.
Plusieurs fois que nous avons recours aux ambulances Loire
Des équipes tres empathiques ,et très gentilles, que ce soit pour les transports que le secrétariat
Je recommande
Accueil téléphonique déplorable. Ai demandé un véhicule avec rampe comme indiqué sur leur site et on m’a envoyé bouler. Avec insultes en plus. Une honte
appeler pour prendre rendez-vous, une fois mon nom est donné le téléphone est racroché et ne repend plus
pas un comportement qu'on attend de la part d'une société des ambulance et d'urgence
Sans hésiter, vous pouvez les contacter pour les déplacements médicaux. Pendant 1 mois, j’ai pu bénéficier de leurs compétences pour m’amener et me reconduire. Merci à l’ensemble de l’équipe pour la bienveillance, la conduite douce, la ponctualité au départ et au retour et le sourire de chaque instant.
Voilà 4 semaines que je pars chaque matin avec les taxis de la Moivre et je reviens également avec eux. Des personnes très agréables, de bons chauffeurs, toujours à l'heure ! Bravo et Merci à vous, continuez votre beau métier, pourtant pas toujours facile