le taxi ne s'est pas présenter chez le patient pour son rdv que j'avais pris pour lui à l'hopital.la secretaire me repond que le taxi a ete annulé par une collègue..par qui? pourquoi? on ne sait pas!!
En ce qui concerne les chauffeurs ,rien a redire ,tres aimable
par contre les secrétaires qui répondent au téléphone ,irrespectueuse
nous avons attendu mon mari et moi 1 h 15 pour que le VSL vienne pour nous ramener a notre domicile .
Je déconseille vivement.
J'ai mis une etoile car cela est obligatoire pour la publication, sinon je n'en aurais clairement pas mis ! Je ne recommande absolument pas les ambulances G5, non pas pour les chauffeurs mais pour le manque de professionnalisme niveau secrétariat logistique. Mon papa atteint d'un cancer à été pris en charge par G5 pour ses rdv médicaux. À de nombreuses reprises les chauffeurs sonnaient à sa porte alors qu'il n'avait pas rdv, ou bien un matin ils ont même oublié d'envoyer un chauffeur pour son rdv. Ce n'est pas la première fois que je me suis plainte auprès d'eux, rien à changé. Aujourd'hui mon papa est mourant il est en soin palliatif transporté par G5 en urgence ce dimanche 28 avril, j'ai téléphoné lundi 29 avril au matin pour annuler les rdv futurs car il va décéder dans les jours à venir. Ce matin, 3 mai un chauffeur m'appelle car il est en bas de chez mon papa pour un rdv que j'ai bien évidemment annulé lundi matin.... Gros manque de communication dans cet entreprise, les secrétaires ne font visiblement pas leurs travail correctement et les personnes qui prennent les informations au téléphone en dehors du secrétariat également ! Entreprise de transport à fuir clairement
Je viens de passer un journée en immersion avec les régulatrices de transport sanitaire de personnes elles font un travail exceptionnel je n'imaginais pas la complexité de leurs tâches pour prendre en charge avec bienveillance le transport de personnes merci mes dames respect Eric Jocquel
Étant auxiliaire de vie je m'occupe de réserver les trajets pour plusieurs personnes malades.
Personnel désagréable au téléphone, je m'assure de toujours réserver longtemps à l'avance sauf que cela arrive qu'ils ne notent pas correctement le trajet et donc la personne handicapée ne peut aller à son rdv !
Patron méchant avec les clients, raccroche au nez sans chercher une solution!
Ils perdent les bons de transport envoyés par la poste !
À fuir !!!
Entreprise à l'écoute de ses clients. J'ai été très satisfait de la prestation, de la sympathie, de l'amabilité, de la ponctualité, de l'assistance si besoin de tous les chauffeurs et sans oublier la direction qui a toujours fait le nécessaire pour un service rendu au mieux des possibilités. Je recommande vivement.
À laisser ma grand mère se lever et s’installer seule sur le brancard alors qu’elle avait un pouls à 30-35 symptomatiques elle avait eu 2 malaises juste avant. Tensiomètre non fonctionnel
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
.
Une équipe au top.
Transfert ce matin en urgence, je me suis sentie soutenue, une belle prise en charge.
Merci a vous les filles 🙂 ( il va mieux le petit loup)
Ninie