patient du pcr en rea cardiaque j'ai assise a la prise en charge d'un malade par cette entreprise SIMPLEMENT ODIEUX l'ambulancier a choqué les 20 personnes presentes avec le personnel medical par sa façon de traiter monsieur M, ce jeune homme devrait cesser de ternir l'image de cette entreprise et changer de metier il est au sevice de ses patients ET SES PATIENTS NE SONT PAS A SES ORDRES;
Agressé, insulté et menacé d’être frappé par ce qui semble être un patient se tenant en plein milieu de la route à côté d’une de vos voiture d’ambulance,se mettant en danger lui même et gênant la circulation, il faudrait penser à mettre en sécurité vos clients et savoir gérer leur agressivité et violence et non pas répéter que vous n’êtes responsable de ce que dis et fait votre client/patient et que votre employeur ne fera rien même s’il est prévenu. Pas professionnel du tout.
Les autres usagers de la route n’ont pas à subir l’agressivité et insultes d’un client sans que personne ne réagisse, c’est le monde à l’envers.
J’avais un rdv très très important sur Toulouse
Ont oublié de venir me chercher, oui, oui !!!
N’avait pas de solution de secours, ne ce sont pas excusés et n’ont pas appelés le service concerné sur Toulouse, comme promis, pour leur expliquer la faute de mon rdv raté.
Quel professionnalisme !
Cela fait 20 ans que j’utilise les vsl, je n’ai Jamais vu ça !
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.
Plusieurs prises en charges sur Saint-Quentin en 2025 et Amiens hier avril 2026. Professionnalisme, sympathie et trajet confortable. Je leur renouvellerais ma confiance
Tout à fait d'accord avec les autres patients. A FUIR !!!
Manque de professionnalisme. Arrive toujours très très en retard.Ce n'est déjà pas facile de vivre nos problèmes de santé , alors si on nous rajoute du stress par leur retard !!
J'ai donc décidé de ne plus avoir à faire à cette société. Que me répond l'employé au téléphone : désolé madame. Bon courage.
Je pense qu'il n'en a que faire de tous ces retards et des avis des patients.
Il s'agit là d'un manque total de respect!
Un conseil : passez votre chemin
En étant moi même professionnelle de santé je vous conseil de former vos équipes dans la prise en charge des personnes âgées qui ont des troubles cognitifs.
j'ai essayer beaucoup de société a de transports trop déçus je dois aller très souvent sur Dijon pour un cancer et j'ai décider d’essayer cette société 1 ère voyage nickel ambulancier sympas on peu parler de tout franchement je continue mes transport avec eux pendant le long de mon traitement ne changer rien ces agréable de pas avoir un travaille a la chaîne