Transports très fréquents avec G5, aucun soucis, chauffeurs très agréable et très gentil.
Patrick est vraiment très adorable et j'apprécie beaucoup de faire les trajets avec lui.
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier mon fort mécontentement. Il est inadmissible que vos ambulanciers mettent en danger un malade handicapé par une heure d'attente dans le hall de l'hôpital. De plus, ce malade n'a pas pu avoir le médicament qu'il devait impérativement prendre à 12 h à l'Ehpad de Tarnos puisque l'ambulancier est arrivé à l'hôpital à 12 h 15. Aucun respect du malade puisqu'il l'a fait marché trop rapidement pour atteindre l'ambulance sans tenir compte des risques de chute liés à son handicap. Ne faîtes plus ce métier que vous n'assumez pas.
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J avais un rdv le17/03 a 15:00 à Victor pauchet pour mes mes parents qui sont handicapés et ayant une carte de stationnement pour personnes handicapées je demande à votre employé de me laisser la place parce que il était allongé ds sa voiture (vsl) sans personne dedans donc monsieur n’est pas content il commence à me répondre qu il a le droit d’être là parce que il attend une personne la loi ne l autorise pas à stationner sur une place handicapé
Les vsls on des places prévue à cet effet merci de voir avec vos employés
J aurais du appeler la police
Et en plus de ça il me fait des remarques ds la salle d attente qu ´elle honte et qu’elle pub pour votre entreprise
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.
Personne sympathique lors de la prise de rendez-vous par téléphone (et qui prend le temps de répondre aux questions).
Ambulanciers ponctuels, aimables et très professionnels.
Je recommande cette Société.
Si je pouvais j’aurai mis 0 étoiles ! Ambulances en retard alors que la personne était dans un état urgent et critique, elle a du voir son rdv s’annuler à l’hôpital ! Ils nous préviennent pas de leur retard aucune excuse. Je ne recommande pas du tout et je leur souhaite d’être autant malade que la personne qui a du attendre !
Une honte !!!! Devrait être fermé !!!
Ma mère sort d’hospitalisation hier : on lui fait porter ses sacs, elle a 75 ans et est affaiblie !!!
L’ambulancière n’a pas son masque et dit à ma mère qu’elle peut enlever le sien, elle lui a fait remarquer qu’elle sortait de pneumologie, qu’elle garderait son masque et qu’il serait bien que l’ambulancière mette le sien mais non elle ne l’a pas fait !!!
Et la déposer devant son appartement sur le trottoir, elle ne pouvait pas l’accompagner jusqu’à l’appartement car le moteur était allumé ! De qui se moque-t-on !!
J’ai essayé de les joindre ce matin : je n’arrive pas à les joindre !!!
Honteux et révoltant !!
J'ai été prise en charge par l'équipe d'astreinte dans la nuit du jeudi 10 au vendredi 11 mars suite à une fracture du poignet. Les ambulanciers étaient très symatiques et le transport jusqu'aux urgences de St Quentin a été agréable malgré les circonstances. Encore merci pour votre gentillesse.