Bonjour mon père a etais pris en charge part 2 personnes de votre équipe ce vendredi pour être transféré région parisienne. Il en a un mauvais souvenir arrivé à la chambre plus de portefeuille dans son sac de voyage. Votre équipe es vraiment pas sérieuse.
Faut dire à votre employé de se calmer sur la route avec le Renault trafic des pompe funèbre dépasse colle et double à vive allures et se permet de klaxonnez quand on le dépasse avec ses geste
J’espère qu’y avait pas encore de corps dans la camionnette sinon on frôle le manque de respect totale !!
N’oubliez pas que vous représenter une entreprise que ce soit sur la route ou dans un cimetière
Les ambulanciers sont extras, mais celles qui font les planning sont nulles et mettent leurs incompétences sur le dos des ambulanciers. ÉVITEZ LES , Jecsuis en ♿️, ils m’ont laissé 2h en attente en prétextant que l’ambulancière n’avait pas donné l’heure de retour, alors qu’elle les a appelés devant moi
Vsl en retard pour la sortie de l’hôpital, chassé par les infirmières à l’heure prévue de sa chambre car un autre patient était admis, mon conjoint a dû attendre le chauffeur et découvre en montant dans le véhicule qu’une patiente est également prise en charge…
Aucune excuse bien entendu et lorsque j’appelle la société pour comprendre ce qu’il s’est passé, on me répond que la CPAM les autorise à transporter plusieurs patients lorsqu’ils sont débordés. Bien entendu 2 prises en charge seront facturées mais avec un abattement me rassure la dame au téléphone !!! Sa réponse : le patient a le choix de la société d’ambulance, autrement dit si ça ne lui convient pas il peut aller voir ailleurs !!!
Bravo pour le côté humain et le respect des patients !
Je ne recommande pas cette société et ne ferai plus appel à eux, ce fonctionnement est bien opaque !!!
Bonjour,
Une expérience de transport en VSL très marquante par le professionnalisme, l'écoute, la courtoisie, la gentillesse du personnel.
De l'appel téléphonique jusqu'à la prise en charge aller-retour.
Quoi dire d'autre, juste merci infiniment à tout le personnel et surtout un merci spécialement dédié à toutes les personnes qui m'ont accompagné le 09 septembre 2024 au CHU Pellegrin, vous mettez la barre haute très haute par votre humanisme et votre savoir faire. Croyez moi cela me touche au fond du cœur et je vous en remercie encore et encore.
Je vous recommande les yeux fermés.
Vous les appeler le 22, pour 3 rdv, le 27, 28 et 29, quand vous appelez vous tombez sur les ambulances du beauvaisis, qui sont pas au courant du transport du 29, il va falloir su ils soient quand même en relation, un coup l un puis l autre, inadmissible