En ce qui concerne les chauffeurs, rien à redire
La politique de la société : transport médical hors département avec bon de transport des médecins (bien sûr), on vous demande un chèque de caution pour le transport avant de monter dans le véhicule.
Sur place, on vous attend pas pendant la consultation alors que vous êtes à 250 km de là !
La sécu a de quoi être en déficit avec eux.
Moi c est bon ! Retour et croix sur eux !
Je déconseille
Honteux!
Habitant à 600km, au décès de mon papa dans des conditions dramatiques nous avions échangé par téléphone avec le conseillé funéraire qui était très doux et compréhensif, il m'avait proposé un paiement échelonné en 3 chèques, chose qu'il nous avait reconfirmé en personne au rdv que nous avons eu la veille de la crémation, en nous disant que nous pourrions donner les chèques le lendemain après la cérémonie. 1h plus tard le patron m'a appelée en me hurlant dessus, me traitant de voleuse qui ne veut pas payer et m'a menacé d'annuler la crémation du lendemain si nous ne revenions pas dans l'heure déposer les chèques !! C'est une honte, hurler sur des enfants endeuillés. Mr, changez de métier, vous faîtes honte à la profession et ne méritez pas vos employés qui sont obligés de s'excuser à votre place !
1 étoile car pas le choix mais c'est bien ZERO ..!À FUIR ABSOLUMENT ! Aucun professionnalisme et n'admet pas leur erreur, pire même ils vous rejetes la faute dessus..
Ma belle-mère atteinte d'un cancer et équipé d'une sonde, a été plusieurs fois oublié que ce soit à l'hôpital ou au pieds du domicile...même le personnel de l'hôpital est déconserté et bien entendu aucune excuse de leur part et il faut rester pôli au bout de 3h30 d'oubli, sinon c'est nous les méchants.
Aujourd'hui ils ne sont carrément pas venu..au téléphone l'interlocutrice indique qu'elle ne voit aucune réservation, alors que c'est moi-même qui l'ai faite...la femme est désagreable et obtue, elle indique que ma belle-mère n'est pas invalidante et qu'elle peut y aller par ses propres moyen...je rappelle qu'elle a une sonde avec un gros appareil. Elle a donc loupé sa séance très importante à l'hôpital mais eux ils s'en foutent..
Je fais donc un changement de prestataire et je pense qu'il serait bon que l'Etat met un oeil dans ses sociétés qui sont au profit et non à la santé..c'est une mise en danger clair ce qui s'est passé aujourd'hui pour ma belle-mère car l'hôpital ne peuvent pas l'a replacer et elle n'aura pas eu son médicament par voie intraveineuse qui lui est essentiel..
Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman.
L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur.
Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances.
transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet.....
Une équipe d'ambulance au top
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
.
Très sérieux et agréable, le personnel compétent est, en plus, chaleureux. La société a fait ses preuves, on peut leur confier nos trajets sans soucis. Mention aux drôles de dames, Christelle et Severine!