2h47 d'attente pour mon retour après une consultation de 17' à la Timone , vous trouvez ça normal ? Mutez la régulatrice à la SNCF et gardez les ambulanciers toujours au top.
Suite à votre réponse : le plus judicieux n'aurait-il pas été de conserver le premier équipage sur place > consultation = 17 minutes ?
Acceuil téléphonique horrible. Standardiste extremement désagréable m'a envoyé "boulé" car mon père n'utilise pas leur compagnie m'a dit de m'adresser a la compagnie que j'utilise habituellement (cette compagnie de taxi ne fait pas les petits trajets). Refus total de prise en charge
Plusieurs appels pour planifier des rv pour ma tante âgée. Monsieur agréable et serviable au téléphone.
Attention, suivant les équipes, la prestation varie. Ma tante apprécie Vincent et Antony pour leur sérieux, leur amabilité et leur sourire. Un grand merci à eux pour leur accompagnement et leur professionnalisme !
Mille Mercis pour votre réactivité et disponibilité, malgré la grande distance du trajet! Le voyage s’est extrêmement bien passé : ponctualité, bienveillance et même de l’aide supplémentaire ! Merci beaucoup, je recommande
Attendre deux heures après la fin de consultation les régulateurs nous disent qu'ils sont sur la route alors que ma personne vient de décoller de saint dizier 🤔 de plus ne sait pas gérer les papiers... Ils envoient directement les factures au lieu de contacter les personnes... Et le pom-pom je suis pas une sainte mais aller me faire racheter un cerveau sur une personne handicapée je n'en arrêter pas la...
Lamentable pour les horaire les oubli et les réveille inutile alor que l'on a pas de rdv logistique zéro et pas emable au téléphone les chauffeur en eu même rien à redire
Que de sérieux avec du personnel extraordinaire !
Aux petits soins pour la personne transportée.
Le personnel prend du temps pour s'en occuper.
Ils ne "livrent pas des colis" à La Garenne.
Tres bonne societe d’ambulance satisfaite les chauffeurs sont super gentil ainsi que la personne qui nous reçoit au téléphone je recommande tres serieux et ponctuel les vehicules sont propres et bien entretenu on y edt bien installe de plus je suis passee en ambu couche depuis peu suite a mon etat de santé vehicule confortable et trajet agréable ils sont tres doux dans leurs gestes transferts etc…corentin le nouvel ambulancier qui etait la cet ete je l’ai eu le 1/08/2024 il etait super sympa et tres attentionne j’ai bien vu que il a essayer de vaincre sa timidite lors de nos echanges bonne continuation a lui j’espere que il trouvera ce qu’il cherche