Ce soir le 23 janvier 2024, aux alentours de 18h30-18h45 à Saint pierre des corps, rue Paul Louis Courier, deux ambulanciers sont intervenus chez ma grand-mère en presence de ma mère pour problème de santé.
Nous avons moyennement apprécié qu'un des deux ambulancier demandé à ma mère si elle était véhiculé car elle aurait pu l'emmener elle-même. Or, il faut savoir que c'est le 15 qui a décidé d'envoyer une ambulance !
Chose qu'il aurait pu s'abstenir de dire car il ne faut pas faire de certains cas une généralité.
La prochaine fois, envoyez-le plutôt sur une intervention qu'il ne jugera pas nécessaire, il saura ce que c'est de faire une intervention sur des patients récurrents qui ne nécessitent pas d'urgence !!
Pour avoir travaillé chez vous et avoir travaillé dans l'urgence quelque années, je n'ai jamais osé demandé à un proche d'un patient de l'emmener lui-meme !!
L'une des qualité première d'un ambulancier c'est de faire preuve d'empathie ! Car les missions nécessitent de faire du social !! Alors la prochaine fois, qu'il garde ses remarques pour lui !!!
Melissa François