Numéro des Services ambulanciers à proximité

Je suis profondément choqué par l'expérience vécue par ma mère, lors de son transport par les Ambulances du Confluent. Atteinte de la maladie de Charcot, elle a été prise en charge dans des conditions inacceptables, indignes et dangereuses. Le manque total de respect et d'humanité des deux ambulanciers : dont l'un a qualifié ma mère de "légume" à plusieurs reprises, un terme profondément humiliant pour une personne en situation de handicap. Ma mère, sans son matériel de communication a ce moment la, sans possibilité de répondre, comprend parfaitement ce qui se dit autour d'elle et a dû subir cet affront en silence, sans aucun moyen de se défendre. (Abus de faiblesse) Le trajet de seulement 2 km a pris plus de trente minutes (car ils ne savaient pas ou ils allaient) s’est terminé par une installation dans un fauteuil complètement penché en arrière, causant des douleurs au niveau des cervicales. Cet acte manquait de bon sens et de bienveillance, et démontre une insensibilité choquante vis-à-vis des patients fragiles. Cette expérience traumatisante pour ma mère est purement et simplement de la maltraitance sur personne vulnérable. Nous espérons que cet avis permette a d'autres patients d'éviter de subir un tel traitement !

Personnel plus qu'agréable, très professionnel et adorable. Secrétaire très aimable. UN ENORME MERCI À TOUS!! Je recommande vivement!!!

Trajet en taxi fort sympathique pour aller récupérer mon véhicule au garage d'aramits. Je recommande pour le professionnalisme et la sympathie de mon chauffeur Merci beaucoup

Jamais eu de soucis d'arrivée de transport, d'aide à l'enregistrement ainsi que l'accompagnement aux consultations. La réponse a été : j'en dépose ils y vont tout seul !!! ...merci malgres tout a l'équipe sont pas tous pareil, y a des professionnels et surtout des gens humains. La c'est limite des actes et paroles pour m'atteindre

Pas toujours à l'heure. Faire attendre des personnes âgées est inacceptable. Point + : certains chauffeurs agréables

Bonjour, Différentes équipes d'ambulanciers sont intervenues pour mon transport et ont toujours été au top! Premier transport le 30 mars en urgence après appel au Samu (très à l'écoute et prise en compte de ma douleur), ensuite le 1er avril pour ma sortie d'hôpital puis le 20 mai pour ma consultation de contrôle au service chirurgie (équipe à l'aller très sympathique avec beaucoup d'humour). Bref, très satisfaite à chaque fois. Je viens de réserver une ambulance pour ma prochaine consultation le 1er juillet. Je recommande vivement. Accueil téléphonique très agréable également.

Empathie, zéro, efficacité, zéro. Société capable de faire attendre une personne de 88 ans en grande fragilité psychique chaque jour entre 30 mn à 1h30 sans s'excuser. Secrétaire qui perd ses nerfs. Responsable , qui perd ses nerfs aussi et justifie ces pratiques en accusant les patients, un comble ! Société qui laisse la patiente sans transport du jour au lendemain, alors qu'il restait encore 8 transports. Dans l'émotion et l'hystérie, aucun professionnalisme. Peut être pourrait on songer à changer de métier ?

A fuir ils m'ont fait deux oublie leur seule réponse désolé on peut rien faire. Une fois pour les rayons alors que j'étais en chimio alors que je peux plus marcher et je suis au deuxième étage et d'aujourd'hui rdv pour m'a troisième chimio ils te prévienne même pas ils c'en foutent vraiment et pour finir un chauffeur qui vapote au volant 🤬

Entreprise sérieuse, organisée avec une équipe bienveillante et à l’écoute. Les trajets sont un moment de partage agréable ce qui permet d’arriver apaisé en consultation . Je recommande

Personnels très professionnels, à l'écoute et d'une grande humanité. Mille merci !

Chauffeurs sympa, mais société pas professionnelle, un rendez-vous pris 2 semaines en avance avec eux, il annule 1h avant comme quoi ils ont pas de voiture disponible pour le rendez-vous, obligé de reporter le rendez-vous 1 mois plus tard, alors qu'on utilise leur service plusieurs fois par mois. Vraiment pas sérieux d'annuler un rendez-vous aussi proche de l'heure ce qui nous laisse aucune possibilité de trouver une solution et le rendez-vous avec le spécialiste obligé d'être reporté et du fait pas de traitement pendant un mois à cause d'eux à moins d'aller voir notre généraliste. A l'avenir on passera chez un concurrent car on à 10 rendez-vous le mois prochain et si ils décident d'annuler plusieurs taxis à la dernière minute les examens seront à reporté et pour ceux la les délais sont de 2 mois, ma santé ne doit pas dépendre d'incapable.

Très bonne prise en charge, ambulanciers très sympathique, je recommande vivement ✅🙏🏻