Hier 29 octobre 22, j'ai été pris en charge chez moi pour un transport vers la clinique de l'Alliance. Je tiens à souligner la rapidité de l'intervention, la rigueur et le professionnalisme des 3 intervenants, mais aussi leur grande humanité. Un énorme merci à Sylvain et ses collègues.
Je me permet de redonner un avis puisque le premier n'a jamais été publié (je n'ai toujours pas compris pourquoi vu que je suis toujours restée très courtoise)
Bref le 16 aout 2022 j'ai appelé le Samu pour mon papa qui ne se sentait vraiment pas bien et les ambulanciers qui sont arrivés 4 heures après environ n'ont rien détecté d 'anormal et ont donc refusé de le prendre en charge.
2 jours plus tard mon papa n'allant pas mieux j'ai rappelé et cette fois les ambulanciers qui sont venus l'ont pris en charge pour l'emmener a l'hôpital de brignoles ou mon papa faisant une détresse respiratoire (embolie pulmonaire ) est décédé 3 jours plus tard.
Je ne dis pas que la première intervention aurait pu le sauver mais je ne trouve pas normal qu'on refuse d'hospitaliser un homme seul, âgé et en souffrance et qu'il a fallu insister durant 2 jours pour qu'enfin on daigne s'en occuper.
Parce qu'il était âgé on a jugé qu'il y avait plus urgent?.
J' ai écris ma douleur en recommandé a la société d'ambulance qui n'a meme pas daigné me répondre.
quel manque d'humanité.
Plusieurs fois que nous avons recours aux ambulances Loire
Des équipes tres empathiques ,et très gentilles, que ce soit pour les transports que le secrétariat
Je recommande
Vous les appeler le 22, pour 3 rdv, le 27, 28 et 29, quand vous appelez vous tombez sur les ambulances du beauvaisis, qui sont pas au courant du transport du 29, il va falloir su ils soient quand même en relation, un coup l un puis l autre, inadmissible
Équipe jeune et professionnel, font au maximum pour vous aider compte tenu de certaines situation.
Une mention spécial pour Vincent qu’il super sympas et de toujours de bonne humeur 😉
J'ai eu besoin d'un taxi pour une urgence, à ma grande surprise le chauffeur est arrivé 5 minutes après mon appel, très sympathique d'ailleurs, merci encore...
Il y a eu un changement de propriétaire et c'est important de le souligner.
J'avais besoin d'un VSL en urgence du jour au lendemain. Aucune société n'était dispo et puis j'ai appelé ici et j'ai eu un patron très sympathique au téléphone, avec en plus de l'humour. Il m'a trouvé une solution. Le VSL était à l'heure à l'aller et au retour. L'équipe est professionnelle.
C'est un service 5 étoiles ! Bravo !
appeler pour prendre rendez-vous, une fois mon nom est donné le téléphone est racroché et ne repend plus
pas un comportement qu'on attend de la part d'une société des ambulance et d'urgence