Numéro des Services ambulanciers à proximité

Je suis profondément choqué par l'expérience vécue par ma mère, lors de son transport par les Ambulances du Confluent. Atteinte de la maladie de Charcot, elle a été prise en charge dans des conditions inacceptables, indignes et dangereuses. Le manque total de respect et d'humanité des deux ambulanciers : dont l'un a qualifié ma mère de "légume" à plusieurs reprises, un terme profondément humiliant pour une personne en situation de handicap. Ma mère, sans son matériel de communication a ce moment la, sans possibilité de répondre, comprend parfaitement ce qui se dit autour d'elle et a dû subir cet affront en silence, sans aucun moyen de se défendre. (Abus de faiblesse) Le trajet de seulement 2 km a pris plus de trente minutes (car ils ne savaient pas ou ils allaient) s’est terminé par une installation dans un fauteuil complètement penché en arrière, causant des douleurs au niveau des cervicales. Cet acte manquait de bon sens et de bienveillance, et démontre une insensibilité choquante vis-à-vis des patients fragiles. Cette expérience traumatisante pour ma mère est purement et simplement de la maltraitance sur personne vulnérable. Nous espérons que cet avis permette a d'autres patients d'éviter de subir un tel traitement !

1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients : * ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi. * menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end * le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé. Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire 4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS

JUSSIEU SECOURS TOURS vous dites je dirais plus tôt JUSSIEU BORDEL à TOURS. Cette entreprise est à fuir, rien ne change malgré de nombreuses remarques négatives, mais que fait la direction si il en existe une, je doute. Je ne ferais pas le détail car c’est trop long, mais il faut souligner l’incompétence du standard, les prises de rendez-vous qui ne sont pas respectés ou oubliés, les attentes pour le retour au domicile plus de 2 heures, une ambulancière désagréable, il faut changer de métier madame... Un standard incompétent, quand vous demandez un responsable pour faire part de vos observations, on vous répond qu’il est absent, j’ai appelé deux fois et il est toujours absent, ça reflète bien l’image de cette entreprise. INCOMPÉTENCE et IRRESPECTUEUSE. Je me ferai un plaisir de rencontrer le patron, s’il en existe un. JUSSIEU TOURS c’est terminé pour moi, néanmoins la plupart des ambulanciers/ières sont gentils et compétents. Chercher où est l’erreur, ce n’est pas difficile à trouver, voici la réponse la direction et le standard le Top du Top.

Très bonne entreprise 👍 Le chauffeur Delphine est très accueillante et sympathique 👌 Je n'hésiterais pas à faire appel à eux pour un prochain trajet (Nevers/paris) Merci encore 🙂 Je recommande 👍👍

Équipe (administrative et chauffeurs) au top, sympathique, ponctuelle… Les véhicules sont propres, les chauffeurs agréables et super arrangeants, au petit soin pour nous, dans l’ensemble rien à redire, je referai appel à leur service. Je recommande sans hésiter !!

Tout positif, personnel agréable; très professionnel; horaires respectés, aussi bien les VSL que les taxis, (pour mes visites pré et post opératoires) Rien de négatif. (Visite juillet 2020;et septembre 2020). Je recommande .

Une équipe dynamique et motivée très professionnelle. Merci pour votre prise en charge et votre dévouement. Un petit clin d'œil pour les hôtesses d'accueil de la régulation et leur énorme patience. Jeune société très dynamique ! Bravo à toute l'équipe.

Je suis vraiment déçu de cette société Je passe mon temps à être au téléphone avec eux car ils n'arrive jamais à l heure et sa devient vraiment compliqué pour ma petite fille qui à besoin de suivie et du à leurs retards ma fille ne peut pas faire c'est séance entièrement parfois pas du tout car les spécialistes ont des créneaux pour chaque patients. Aujourd'hui encore rdv terminé à 15h15 taxi arrivée à 15h40 .ma fille à du attendre 30 min ds la salle d attente en pensant que personne n'allait venir la récupérer. Le taxi n'a pas trouvé dessuite l'école est à du faire un détour pour la ramener. Résultat ma gamine de 6 ans Est arrivé en pleure à l'école. Merci.

Les ambulanciers et chauffeurs, sont très sympathiques et agréables. La secrétaire moins ! Mais néanmoins le transfert vers l'hôpital a été rapide et efficace !.

Compagnie très décevante, les chauffeurs sont tops mais mauvaise gestion des plannings donc oubli des patients 😡 ou alors mauvaise destination Ninon aubry

Très professionnel toujours à l’heure!

Prise de RV téléphonique aimable. Service ambulancier (VSL) ponctuel, chaleureux et prévenant. Très efficace. Trajet du domicile à la clinique (AR) à deux reprises en mars