Compagnie qui laisse à désirer.
Pas sérieuse du tout, notamment lorsqu’ils oublient de venir chercher un patient. De ce fait, la consultation prévue est repoussée.
Ou lorsqu’il s’agit de venir rechercher ce même patient en le faisant attendre plus d’ une heure après une consultation.
Véhicule (vsl) en mauvais état. Pare brise fissuré, freins qui font un bruit inquiétant…..
et dernièrement un rdv annulé une heure avant une consultation pour un motif qui aurait pu être transmis plusieurs semaines avant.
Donc FUYEZ cette compagnie qui pense pouvoir faire tout et n’importe quoi avec des personnes vulnérables.
Que dire de cette entreprise?? Une société gouvernée par un directeur financier qui ne tient pas compte de la qualité de travail et ne respecte pas non plus la patientèle. Le profit avant tout!!!!
Ils embauchent du personnel sous qualifié et pour qui ce travail n’est pas une vocation.
Je vous en prie, faites appel à une autre société d’ambulance, il y en a bien d’autres plus sérieuses sur Tours et alentours.
Véhicule sur le passage piéton, je fais la remarque à la salariée ( coupe au carré, grisonnante), CES propos très virulents, désagréables... QUELLE HONTE. cela s'est passé ce matin, entre 8h30 et 8h55. OÙ EST LE CÔTÉ HUMAIN, BIENVEILLANT ???
Très bonne entreprise 👍
Le chauffeur Delphine est très accueillante et sympathique 👌
Je n'hésiterais pas à faire appel à eux pour un prochain trajet (Nevers/paris)
Merci encore 🙂
Je recommande 👍👍
Vraiment très déçu par la prise en charge de mon papa très malade atteint de la maladie de parkingson. Devant être hospitalisé des ambulanciers pas sympa l'ont fait marcher en haut de pyjama sans rien en bas vu qu'il est sondé. Et ça fait un moment qu'il n'a plus la force de se déplacer. A méditer si toute fois vous avez une conscience.
Au décès de ma grand mère toute l'équipe a été formidable très professionnelle et très gentil tout c'est très bien passé. Je remercie tout le monde dans ces moments difficiles
Jamais eu de soucis d'arrivée de transport, d'aide à l'enregistrement ainsi que l'accompagnement aux consultations. La réponse a été : j'en dépose ils y vont tout seul !!! ...merci malgres tout a l'équipe sont pas tous pareil, y a des professionnels et surtout des gens humains. La c'est limite des actes et paroles pour m'atteindre
Équipe (administrative et chauffeurs) au top, sympathique, ponctuelle… Les véhicules sont propres, les chauffeurs agréables et super arrangeants, au petit soin pour nous, dans l’ensemble rien à redire, je referai appel à leur service. Je recommande sans hésiter !!
Merci aux ambulanciers qui sont venus rapidement. Ils ont fait preuve de professionnalisme. Arriver au urgence, le diagnotic du medecin de garde, pancréatique aigue. Ils ont sauvés la vie de mon pere qui n aurait pas passer la nuit.
Encore un grand Merci.
1 étoile car pas le choix mais c'est bien ZERO ..!À FUIR ABSOLUMENT ! Aucun professionnalisme et n'admet pas leur erreur, pire même ils vous rejetes la faute dessus..
Ma belle-mère atteinte d'un cancer et équipé d'une sonde, a été plusieurs fois oublié que ce soit à l'hôpital ou au pieds du domicile...même le personnel de l'hôpital est déconserté et bien entendu aucune excuse de leur part et il faut rester pôli au bout de 3h30 d'oubli, sinon c'est nous les méchants.
Aujourd'hui ils ne sont carrément pas venu..au téléphone l'interlocutrice indique qu'elle ne voit aucune réservation, alors que c'est moi-même qui l'ai faite...la femme est désagreable et obtue, elle indique que ma belle-mère n'est pas invalidante et qu'elle peut y aller par ses propres moyen...je rappelle qu'elle a une sonde avec un gros appareil. Elle a donc loupé sa séance très importante à l'hôpital mais eux ils s'en foutent..
Je fais donc un changement de prestataire et je pense qu'il serait bon que l'Etat met un oeil dans ses sociétés qui sont au profit et non à la santé..c'est une mise en danger clair ce qui s'est passé aujourd'hui pour ma belle-mère car l'hôpital ne peuvent pas l'a replacer et elle n'aura pas eu son médicament par voie intraveineuse qui lui est essentiel..
3ème semaine de transport avec eux pour aller au centre d'oncologie et on peut dire qu'ils se moquent des patients. 45 minutes de retard : aucun excuse. Le chauffeur qui vous fait monter dans une voiture sale et malodorante, qui consulte ses 2 téléphones tout en conduisant (il tient le volant avec ses 2 coudes).....et qui ne porte pas de masque..... et malgré tout SAR Aquitaine à obtenu une certification qualité par Véritas. De qui se moque t'on ? Des malades ça c'est sûr !!!!