1 Étoile afin de publier mon Avis pour les ambulances Targonnaise et Stehelin
Les régulateurs de la société ne respectent pas les patients :
* ils se positionnent sur 2 retours de la Tour de Gassies avec la même ambulance RÉSULTÂT 2 HEURES DE RETARD sur la prise en charge, juste pour ne pas revenir sans patient au dépôt qui est situé à environ 10 mn de chez moi.
* menasse d'annuler le retour si je ne suis pas contente se qui entraine l'annulation de mon retour à mon domicile pour le week-end
* le 02/09/2022 retour de la Tour de Gassies à Daignac avec une ambulance dont les amortisseurs sont HS résultat les soins de la semaine sont réduit à néant et je dois rester debout sur une jambe ou allongé.
Départ vers la Tour de Gassies une heure avant l'horaire
4 ÉTOILES POUR LES AMBULANCIERS
Décalage de l'heure de dépars dû à un report de RDV sans souci. Voiture propre et spacieuse. Société qui se soucie du patient. Merci aux chauffeurs Delphine et Didier pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Trajet en taxi fort sympathique pour aller récupérer mon véhicule au garage d'aramits.
Je recommande pour le professionnalisme et la sympathie de mon chauffeur
Merci beaucoup
Je réserve un transport en ambulance pour radio et contrôle hôpiital Bayonne après fracture. Quelques jours avant je constate que je suis assez mobile et appelle pour dire que je peux me contenter d'un VSL pensant que le coût serait moindre pour la sécurité sociale.
On ne me prévient pas que le 100 % ne s'appliquera pas puisque pas d'ambulance. De plus le chauffeur prend une autre personne avec moi pour le trajet Bayonne Biarritz alors qu'il n'était pas du tout surchargé. Et on me réclame deux semaines après un règlement de facture avec virulence. Je déconseille cette société qui n'a pas été correcte en ne m'indiquant pas que le transport VPC n'était pas remboursé. Seul transport remboursé dans mon cas l'ambulance. On marche sur la tête !!
Toujours en retard aujourd hui rdv à l hôpital de Bayonne à 14h15 ils sont venu chez moi moi à 14h20 ils prennent tellement de patients et pas de personnel et nous ont subi
Fabienne grand merci pour son professionnalisme, pleine d'humanité, de compréhension, d'attentions, très bonne conductrice.
Très bonne Entreprise avec du bon personnel.
Nicole M
Très sérieux et agréable, le personnel compétent est, en plus, chaleureux. La société a fait ses preuves, on peut leur confier nos trajets sans soucis. Mention aux drôles de dames, Christelle et Severine!