A Fuir!!! Je ne recommande pas
Depuis quelque mois déjà que j'ai à faire avec cette entreprise et la prise en charge est horrible. Jamais à l'heure pour la récupération au domicile et n'en parlons même pas du retour qui en m'est des plombs. Bref la prise en charge n'est même pas pour moi mais pour mon enfant de 3 ans donc imaginez vous l'agacement de l'enfant après un certains temps d'attente.
Concernant les rdv, pourtant donner au chauffeur ou à la secrétaire malgré cela il y a des oublies leurs faire la reflexion ils ne sont pas content.
Je ne recommande pas du tout.
Émilie Menin
Je tiens à remercier O. et A. qui se sont occupés de ma grand-mère avec une gentillesse et humanité incroyable. Cela fait plaisir de voir de si jeunes personnes aussi investies dans leur travail. Merci encore !
Suite à un accident de sport, j'ai le plaisir de faire mon rapatriement de Lloret Del Mar à Manosque en compagnie de Morgane et sa maman, deux personnes super sympa avec beaucoup d'empathie.
Malgré mes douleurs atroces, elles ont su me faire rire, discuter etc etc
Ce voyage de 5h , grâce à elles, a été supportable et même agréable.
Merci vraiment pour tout, votre empathie, votre soutien et vos sourires
Williams
Honteux!
Habitant à 600km, au décès de mon papa dans des conditions dramatiques nous avions échangé par téléphone avec le conseillé funéraire qui était très doux et compréhensif, il m'avait proposé un paiement échelonné en 3 chèques, chose qu'il nous avait reconfirmé en personne au rdv que nous avons eu la veille de la crémation, en nous disant que nous pourrions donner les chèques le lendemain après la cérémonie. 1h plus tard le patron m'a appelée en me hurlant dessus, me traitant de voleuse qui ne veut pas payer et m'a menacé d'annuler la crémation du lendemain si nous ne revenions pas dans l'heure déposer les chèques !! C'est une honte, hurler sur des enfants endeuillés. Mr, changez de métier, vous faîtes honte à la profession et ne méritez pas vos employés qui sont obligés de s'excuser à votre place !
Deux ambulanciers (personnes ayant pris cette dénomination) feraient mieux d'effectuer une formation sérieuse pour effectuer cette fonction
- Le 28/5/25 ils se présentent vers 15 h 45 (prévu vers 15 h) récupérés la malade et là le bon de transport envoyé par mail le Professeur Xavier FLÉCHER n'a que le n° 1 donc transport impossible sans le n° 2 - Faut faire un chèque de caution !
- Impossible de récupéré la malade de 125 kgs qui est bloquée à la marche (les 2 ambulanciers une personne pesant 50 kgs et l'autre 80 kgs) ils doivent appeler du renfort pour déplacer la malade et là il faut payer un supplément non remboursé !
- Il est a se demander si cette société est sérieuse et claire (car elle donne les ordres aux 2 ambulanciers) et à part payer en supplément ils ne font rien je les mis dehors de la maison et je vais les recommandés pour les payements supplémentaires
Heureusement que d'autres sociétés travaillent correctement pour effectuer la demande de transport
Viens te chercher 30mn trop tôt chaque fois et te fais poireauté plus de 30 mn après ton rendez-vous. L humain compte t il non pas vraiment il n y a que le business.. Tu les appels et te prennent de haut en plus
Sar a assuré le rapatriement de ma femme de Bayonne à Lyon avec Aurélie et Celia. Service irréprochable, dans les temps et voyage très sympathique. Merci à elles deux chaleureusement.
Vsl en retard pour la sortie de l’hôpital, chassé par les infirmières à l’heure prévue de sa chambre car un autre patient était admis, mon conjoint a dû attendre le chauffeur et découvre en montant dans le véhicule qu’une patiente est également prise en charge…
Aucune excuse bien entendu et lorsque j’appelle la société pour comprendre ce qu’il s’est passé, on me répond que la CPAM les autorise à transporter plusieurs patients lorsqu’ils sont débordés. Bien entendu 2 prises en charge seront facturées mais avec un abattement me rassure la dame au téléphone !!! Sa réponse : le patient a le choix de la société d’ambulance, autrement dit si ça ne lui convient pas il peut aller voir ailleurs !!!
Bravo pour le côté humain et le respect des patients !
Je ne recommande pas cette société et ne ferai plus appel à eux, ce fonctionnement est bien opaque !!!
Super gentil, prévenant et efficace, à l écoute de la personne malade. Ils prennent grand soin de la personne souffrante et de
l accompagnant. D une grande gentillesse Je recommande grandement cette ste d ambulances