Des professionnels et collègues au top ! Un relationnel hors pair , d'une disponibilité sans égale , tous sont très compétents et agréables ! Continuez comme ça !
Pour être pris en charge par ces ambulances vous ne devez pas peser plus de 100 kg. à 102 kg, le patron vous considère comme obèse et ne vous transporte plus. (Eh oui, le personnel très fragile !)
De plus pour faciliter la prise en charge du patient veuillez le déposer vous même au pied de l'ambulance ils vous en seront reconnaissants.
Je recommande à 100 %, fiables , ponctuels, aimables, chauffeurs qui nous font oublier le trajet par leurs amabilités, gentillesses, prises de Rdv téléphonique faciles , personne a l écoute et sympathique .bonne coordination avec les chauffeurs. Pas d attente au top. Merci à toute l equipe. Mme audiffren mireille
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman.
L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur.
Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances.
transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet.....
Une équipe d'ambulance au top
Un service loin d'être irréprochable malheureusement...
Certains chauffeurs sont totalement irresponsables au volant, voir même dangereux.
Un patron qui lorsqu'il est sollicité à ce sujet, vous répond très poliment que cela arrive et qu'il ne peut rien faire et que même en ayant la date, l'heure et la voiture concernée il ne fera rien.
En bref, un service vraiment limite et un tenancier présent clairement que pour l'argent...
A éviter !
Bonjour je voulais remercier Jennifer qui est vraiment très sympathique,avenante,souriante très satisfaite du trajet pour une première fois en ambulance je suis très agréablement surprise une prise en charge parfaite merci
Ambulanciers très très aimable à l'écoute de leur patient je les recommande si vous avvez à prendre une ambulances pouvez pous les prendre en toutes confiance surtout Jérôme et son jeremy très très sympa