je tenais à remercier les deux ambulanciers qui ont pris en charge ma maman .
Ces deux personnes ont fait preuve de professionnalisme, gentillesse, compréhension...
Ne changez rien Messieurs vous êtes au top , comme on le voit rarement, je ne vais pas vous dire « à bientôt « mais si besoin , j'espère recroiser votre chemin....
1 étoile car impossible de mettre moins. Service déplorable. chaque jour en retard entre 15 mn et 1h... jai fait preuve de patience et bienveillance pendant 3 mois, puisque les chauffeurs sont symphathiques. Lorsque je j'ai eu 6 mn de retard pour sortir de mon soin, le chauffeur est parti en trombe devant moi. Appel à la régulation, Virginie qui me raccroche au nez en me disant "c'est comme ca" et refuse de me laisser exprimer mon mécontentement. Aucun responsable présent. Manque évident de respect vis à vis des patients.
Les ambulanciers sont super par contre, voitures bondés à chaque fois, secrétaire désagréable, et certains ambulanciers viennent souvent à domicile pour demander les rdvs, je trouve que ça fait trop commercial. Si besoin, on appelle.
Je recommande les ambulances Constantin, ce sont des ambulanciers(ières) professionnels, aimables, agréables, ponctuels, avec de la discution et ainsi le transport ce passe plus rapidement et plus agréablement ! Je ferais toujours appel à eux !!
Les ambulanciers et chauffeurs, sont très sympathiques et agréables.
La secrétaire moins !
Mais néanmoins le transfert vers l'hôpital a été rapide et efficace !.
3ème semaine de transport avec eux pour aller au centre d'oncologie et on peut dire qu'ils se moquent des patients. 45 minutes de retard : aucun excuse. Le chauffeur qui vous fait monter dans une voiture sale et malodorante, qui consulte ses 2 téléphones tout en conduisant (il tient le volant avec ses 2 coudes).....et qui ne porte pas de masque..... et malgré tout SAR Aquitaine à obtenu une certification qualité par Véritas. De qui se moque t'on ? Des malades ça c'est sûr !!!!
Je ne recommande pas du tout cette société, ils oublient régulièrement leurs patients, retard au rendez-vous, attente en sortie de soins plus d'une heure. Utilisation de taxi prestataire ne respectant pas les consignes sanitaires.