Que dire de cette entreprise?? Une société gouvernée par un directeur financier qui ne tient pas compte de la qualité de travail et ne respecte pas non plus la patientèle. Le profit avant tout!!!!
Ils embauchent du personnel sous qualifié et pour qui ce travail n’est pas une vocation.
Je vous en prie, faites appel à une autre société d’ambulance, il y en a bien d’autres plus sérieuses sur Tours et alentours.
Prise en charge par la meilleure équipe de jussieux tours. J'étais excessivement douloureuse et ils ont été tout bonnement merveilleux, doux et attentionné avec moi. Ils ont attendu 3h avec moi avant ma prise en charge à l'alliance St cyr alors qu'ils étaient en fin de service et qu'ils étaient épuisés. Malgré la douleur on a su rigoler et parler de tout (genre vraiment de tout). J'aimerai qu'on oublie pas que derrière ces personnes, il y a des imprévus et surtout des être humains qui ne sont absolument responsables du retard qu'ils ont ou autre. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Quand il y a des urgences malheureusement ça fait parti du jeu de devoir attendre même si nous souffrons énormément ! Personnellement je remercie et salue leur travail et leurs attentions qu'ils ont eu en vers moi. Alors Carine (cheveux court qui a 3 chats et 2 enfants si je me trompe pas) et son merveilleux collègue que j'ai nommé kiki (il se reconnaîtra) vous avez été fantastique ! Merci merci merci et prenez soin de vous ! Betty
Aujourd’hui j’ai eu la chance d’avoir Aurélie pour un rdv sur Bordeaux en VSL C’est une personne très humaine, agréable, professionnelle le trajet c’est très bien passé je la remercie pour sa gentillesse car ce n’est pas toujours le cas !! Ma mère a eu déjà des transferts en ambulance avec portage et a rencontré des petits soucis avec d’autres personnes pas du tout pro ni humaine , donc moi je voulais souligner le professionnalisme d’Aurelie en espérant que ma mère est affaire à elle pour ses prochains rdv médicaux.
Très mécontente de la sar aquitaine ils ont refusé la prise en charge de ma maman pour la chimio alors que le VSL avait été réservé pour ses soins .j avait réservé le VSL début juin sachant que ma maman a sa chimio aujourd'hui le 26 juin .très très en colère
Hors giro et sirene, arrive comme un dingue derrière notre véhicule et surtout colle à ne plus pouvoir voir sa plaque à l'avant puis double dans une zone pointillés rapprochés alors que la conductrice roulait déjà à 80km/h.
Point positif il a mi ses clignotants.
Je trouve ça regrettable pour des personnes qui passent leurs journées sur les routes...
Heureusement maintenant les dashcams peuvent prouver ce genre de comportement.
Qu'attendons-nous de ce type d'entreprise?
Pour nous c'est de l'empathie et du respect.
Rien à dire sur les ambulanciers....par contre sur la gestion des rendez-vous, NUL!
Sur quatre rdv, un seul à l'heure prévue et un, avancé ,à cause des travaux sur le barrage.
Aujourd'hui l'apothéose, on oublie mon mari en radiothérapie, 3/4 de retard!!!
Entreprise trop importante compe-tenu de la compétence de ceux qui la dirigent.