Première expérience avec une ambulance et franchement déçue ils m'ont oublié donc je suis dû aller par mes propres moyens à l hôpital puis suis arrivée en retard et pas sereine ......
Nous tenons à remercier les messieurs de garde samedi soir, qui sont intervenus à desvres), ces ambulanciers ont été d'une extrême gentillesse et très professionnels
Nous les recommandons vivement
SCANDALEUX!!!!!!!VOUS FEREZ MIEUX DE CHANGER DE METIER ET D'ALLER LIVRER DES PALETTES A SAINT-CHARLES C'EST PRESQUE PAREIL POUR VOUS VISIBLEMENT VU LE SOIN QUE VOUS AVEZ APPORTER LORS DE LA LIVRAISON DE MON PERE A SON DOMICILE EN SORTANT D'HOSPITALISATION; LAISSER UN HOMME SUR LE PAS DE LA PORTE S'EN MEME L'AIDER A RENTRER CHEZ LUI LAISSANT MA MERE INVALIDE DU GENOU LE SECURISER POUR MONTER LE PERRON
J'AI DU METTRE UNE ETOILE POUR PUBLIER CET AVIS MAIS C'EST PLUTOT UNE BOUFFE QUE J'AI ENVIE DE VOUS METTRE
Deux ambulanciers (personnes ayant pris cette dénomination) feraient mieux d'effectuer une formation sérieuse pour effectuer cette fonction
- Le 28/5/25 ils se présentent vers 15 h 45 (prévu vers 15 h) récupérés la malade et là le bon de transport envoyé par mail le Professeur Xavier FLÉCHER n'a que le n° 1 donc transport impossible sans le n° 2 - Faut faire un chèque de caution !
- Impossible de récupéré la malade de 125 kgs qui est bloquée à la marche (les 2 ambulanciers une personne pesant 50 kgs et l'autre 80 kgs) ils doivent appeler du renfort pour déplacer la malade et là il faut payer un supplément non remboursé !
- Il est a se demander si cette société est sérieuse et claire (car elle donne les ordres aux 2 ambulanciers) et à part payer en supplément ils ne font rien je les mis dehors de la maison et je vais les recommandés pour les payements supplémentaires
Heureusement que d'autres sociétés travaillent correctement pour effectuer la demande de transport
Au vu des avis sur Google je ne voulais pas de cette compagnie qui m’a finalement été attribuée sans me prévenir ( je pense qu’un simple appel téléphonique de la compagnie prevue aurait été la moindre des choses ) .
Au final deux équipes différentes toutes deux très aimables , prévenantes , bienveillantes… je ne regrette pas mes trajets et pense faire appel à eux pour mes prochains rendez-vous médicaux ( bien que je ne sois pas à l’abris de tomber sur une « mauvaise équipe » )
Viens te chercher 30mn trop tôt chaque fois et te fais poireauté plus de 30 mn après ton rendez-vous. L humain compte t il non pas vraiment il n y a que le business.. Tu les appels et te prennent de haut en plus
TRES MAUVAIS
J'ai commandé un VSL il y a 15 jours, confirmé ma demande 3 jours
avant, 20 mn de retard, on m'impose une ambulance, pas de message...
Obligée de partir en voiture personnelle pour être à l'heure à mon rdv. Quand j'ai appelé on m'a raccroché au nez
INADMISSIBLE
Entreprise sérieuse et professionnelle, réagi rapidement, personnel compétent et sympathique, vous accompagne et vient vous chercher à la chambre. Très satisfait de leurs services et de leurs compétences, merci à toute l'équipe, un grand bravo à tous.
Équipe jeune et professionnel, font au maximum pour vous aider compte tenu de certaines situation.
Une mention spécial pour Vincent qu’il super sympas et de toujours de bonne humeur 😉
On ne tire pas sur l'ambulance !
Me concernant mon cas était particulièrement grave.
On est tous confronté dans ce milieu de la santé à des machines à paperasse. Mort dans mon lit. Ramenez surtout le bon XML cerfa trente douze! heureusement qu'il reste des être humains compatissants et pros Thibault, Émeline, Gislain,Florine et j'en oublie...
Je mets pas 5 🌟car le parfait est l'ennemi du bien, alors que ça les vaut...