En ce qui concerne les chauffeurs, rien à redire
La politique de la société : transport médical hors département avec bon de transport des médecins (bien sûr), on vous demande un chèque de caution pour le transport avant de monter dans le véhicule.
Sur place, on vous attend pas pendant la consultation alors que vous êtes à 250 km de là !
La sécu a de quoi être en déficit avec eux.
Moi c est bon ! Retour et croix sur eux !
Je déconseille
Jussieu = pas sérieux 1h30 de retard et quand j'appelle on me fait le vieux coup de la panne informatique...et quand je vois les autres commentaires ils sont souvent en panne..... bizarre. entreprise de voleurs je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les autres societes d'ambulance. De plus pour couronner le tout mon interlocuteur au téléphone m'a dit que j'étais malhonnête !!!!!!!!!!!!!!!!
Personnel, ambulanciers comme secrétaire(s) vraiment TOP. Avenants, courtois et très gentils aussi bien avec le patient qu'avec la famille. 👌👍 Ne changez rien
TRES MAUVAIS
J'ai commandé un VSL il y a 15 jours, confirmé ma demande 3 jours
avant, 20 mn de retard, on m'impose une ambulance, pas de message...
Obligée de partir en voiture personnelle pour être à l'heure à mon rdv. Quand j'ai appelé on m'a raccroché au nez
INADMISSIBLE
Je réserve un transport en ambulance pour radio et contrôle hôpiital Bayonne après fracture. Quelques jours avant je constate que je suis assez mobile et appelle pour dire que je peux me contenter d'un VSL pensant que le coût serait moindre pour la sécurité sociale.
On ne me prévient pas que le 100 % ne s'appliquera pas puisque pas d'ambulance. De plus le chauffeur prend une autre personne avec moi pour le trajet Bayonne Biarritz alors qu'il n'était pas du tout surchargé. Et on me réclame deux semaines après un règlement de facture avec virulence. Je déconseille cette société qui n'a pas été correcte en ne m'indiquant pas que le transport VPC n'était pas remboursé. Seul transport remboursé dans mon cas l'ambulance. On marche sur la tête !!
On ne tire pas sur l'ambulance !
Me concernant mon cas était particulièrement grave.
On est tous confronté dans ce milieu de la santé à des machines à paperasse. Mort dans mon lit. Ramenez surtout le bon XML cerfa trente douze! heureusement qu'il reste des être humains compatissants et pros Thibault, Émeline, Gislain,Florine et j'en oublie...
Je mets pas 5 🌟car le parfait est l'ennemi du bien, alors que ça les vaut...
Depuis qu'ils ont changé de propriétaire, les transports sont toujours à l'heure et les ambulanciers sont toujours aussi sympathiques, plus sereins car les transports sont bien gérés
Je viens de contacter cette société à l instant …. Je suis tombé sur un monsieur extrêmement agressif pour un renseignement …
Surtout éviter cette société de taxi qui en plus prend en charge des personnes fragiles….
Qu elle honte …..