En ce qui concerne les chauffeurs ,rien a redire ,tres aimable
par contre les secrétaires qui répondent au téléphone ,irrespectueuse
nous avons attendu mon mari et moi 1 h 15 pour que le VSL vienne pour nous ramener a notre domicile .
Je déconseille vivement.
Malheureusement nous utilisons souvent les transports G5 pour aller sur Paris. Nous avons toujours eu affaire à des personnes vraiment top. Sympathiques et arrangeante.
Nous tenons à remercier les messieurs de garde samedi soir, qui sont intervenus à desvres), ces ambulanciers ont été d'une extrême gentillesse et très professionnels
Nous les recommandons vivement
2h47 d'attente pour mon retour après une consultation de 17' à la Timone , vous trouvez ça normal ? Mutez la régulatrice à la SNCF et gardez les ambulanciers toujours au top.
Suite à votre réponse : le plus judicieux n'aurait-il pas été de conserver le premier équipage sur place > consultation = 17 minutes ?
Je suis vraiment déçu de cette société
Je passe mon temps à être au téléphone avec eux car ils n'arrive jamais à l heure et sa devient vraiment compliqué pour ma petite fille qui à besoin de suivie et du à leurs retards ma fille ne peut pas faire c'est séance entièrement parfois pas du tout car les spécialistes ont des créneaux pour chaque patients.
Aujourd'hui encore rdv terminé à 15h15 taxi arrivée à 15h40 .ma fille à du attendre 30 min ds la salle d attente en pensant que personne n'allait venir la récupérer.
Le taxi n'a pas trouvé dessuite l'école est à du faire un détour pour la ramener.
Résultat ma gamine de 6 ans
Est arrivé en pleure à l'école.
Merci.
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
Étant auxiliaire de vie je m'occupe de réserver les trajets pour plusieurs personnes malades.
Personnel désagréable au téléphone, je m'assure de toujours réserver longtemps à l'avance sauf que cela arrive qu'ils ne notent pas correctement le trajet et donc la personne handicapée ne peut aller à son rdv !
Patron méchant avec les clients, raccroche au nez sans chercher une solution!
Ils perdent les bons de transport envoyés par la poste !
À fuir !!!