Au décès très soudain de notre papa, nous avons eu à faire à ce service de pompes funèbres. Le comportement du patron a été absolument odieux, il nous a hurlé dessus lorsque nous avions demandé si il était possible d’étaler le paiement des obsèques. C’est terrible de se comporter ainsi avec une famille endeuillée. Aucune écoute, aucune compréhension. Le personnel s’est excusé au nom du patron, qui n’a pas prit la peine de le faire.
Je tenais à remercier sincèrement l équipe, nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, malgré notre chagrin.
Merci encore au nom de toute notre famille
Personnel, ambulanciers comme secrétaire(s) vraiment TOP. Avenants, courtois et très gentils aussi bien avec le patient qu'avec la famille. 👌👍 Ne changez rien
Pas professionnel du tout , rdv raté, arrivé en retard pour me récupérer avec 20 minutes de retard ( heure du rdv) du coup rdv loupé chez un spécialiste.
Très mécontente de leur service et en plus ils encaissent le déplacement alors que le travail n'a pas était fait .
Je n'ai jamais fait appel aux services de cette société, cependant certains chauffeurs n'ont aucun problème à se garer derrière d'autres voitures pendant trentes minutes empêchant les personnes de partir, même en situation de handicap sur une place indiqué.
J avais un rdv le17/03 a 15:00 à Victor pauchet pour mes mes parents qui sont handicapés et ayant une carte de stationnement pour personnes handicapées je demande à votre employé de me laisser la place parce que il était allongé ds sa voiture (vsl) sans personne dedans donc monsieur n’est pas content il commence à me répondre qu il a le droit d’être là parce que il attend une personne la loi ne l autorise pas à stationner sur une place handicapé
Les vsls on des places prévue à cet effet merci de voir avec vos employés
J aurais du appeler la police
Et en plus de ça il me fait des remarques ds la salle d attente qu ´elle honte et qu’elle pub pour votre entreprise
Pas de véhicule pour récupérer 1 personne de 98 ans suite à un rdv hôpital coulommiers. J'ai attendu 1h avec maman mais j'ai dû partir vers 13h. Pas cool à cet âge alors qu'ils l'avaient amenée vers 11h, ils devaient prévoir le retour.