Ce prestataire n'est pas sérieux.
Annule un transport prévu vers l'hôpital, mais ne vous prévient pas au prétexte qu'il n'a pas votre numéro de téléphone.
Oubli de patient encore une fois !!!
Le directeur va encore recevoir un courrier...
Jussieu Arcachon c'est franchement a revoir niveau régulation ....
Mr Barthes le recrutement est catastrophique en régulation sur Arcachon et niveau responsable il faut mettre un peu d ordre si cela est possible.....
Opérée d'une scoliose au CHU Bretonneau, j'ai été ramenée par deux ambulanciers très gentils et bienveillants, sécurisants. Un quart d'heure de retard mais pas très grave puisque j'étais en chambre. En revanche j'avais eu une autre expérience avec Jussieu pour des pb de cœur et l'arrivée des secours était très longue...
Le 13/6 un trajets tours Chimon allés retour avec Florian très agréable échange je mets 5 étoiles
Le 17/6 un allé tours nord /Trousseau avec un homme moyen info dans la voiture pas de conversation 3 étoiles
Retour trousseau/tours nord pas un mots musique agréable 3 etoiles
Un conducteur irresponsable qui me colle le pare choc arrière à moins de 50 cm à 130 km/h sur l’autoroute. Pas de Giro ni 3 tons, ni les phares.
N’oublions pas que le code de la route ne classe pas une ambulance privée en véhicule prioritaire sauf si elle est mandatée par le SAMU, ce qui n’était pas le cas .
Le conducteur seul devant laisse penser que son collègue accompagne un malade à l’arrière.
Mais ça ne s’arrête pas là … ensuite il se met à la hauteur à ma gauche sur longue distance et m’empêche d’accélérer ou ralentir en suivant mon allure pour m’empêcher de manœuvrer.
Il est inacceptable qu’un ambulancier mette en danger la vie d’autres personnes de la sorte …
Si je devais prendre une ambulance je m’assurerais d’avoir quelqu’un de confiance !!
Dommage que je ne puisse pas poster le film qui le prouve !!!
Humain et professionnel.
Nous avons eu la chance d'une prise en charge totale, écoute, empathie, bienveillance, des gestes assurés et rassurants pour le malade.
Débriefing de la visite à l'hôpital.
Merci aux 2 messieurs qui se sont occupés de nous aujourd'hui.
Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman.
L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur.
Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances.
transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet.....
Une équipe d'ambulance au top