Je me permet de redonner un avis puisque le premier n'a jamais été publié (je n'ai toujours pas compris pourquoi vu que je suis toujours restée très courtoise)
Bref le 16 aout 2022 j'ai appelé le Samu pour mon papa qui ne se sentait vraiment pas bien et les ambulanciers qui sont arrivés 4 heures après environ n'ont rien détecté d 'anormal et ont donc refusé de le prendre en charge.
2 jours plus tard mon papa n'allant pas mieux j'ai rappelé et cette fois les ambulanciers qui sont venus l'ont pris en charge pour l'emmener a l'hôpital de brignoles ou mon papa faisant une détresse respiratoire (embolie pulmonaire ) est décédé 3 jours plus tard.
Je ne dis pas que la première intervention aurait pu le sauver mais je ne trouve pas normal qu'on refuse d'hospitaliser un homme seul, âgé et en souffrance et qu'il a fallu insister durant 2 jours pour qu'enfin on daigne s'en occuper.
Parce qu'il était âgé on a jugé qu'il y avait plus urgent?.
J' ai écris ma douleur en recommandé a la société d'ambulance qui n'a meme pas daigné me répondre.
quel manque d'humanité.
0 étoile.Quel scandale de refuser la prise en charge d'un patient sur le seul prétexte que la personne ai mis ses cannes anglaises avec bruit dans la voiture! Ambulancier qui attendait mon mari à 70 m de notre domicile ,alors que ce dernier est en reprise d'appui avec une botte de marche et des cannes anglaises.
C'est inadmissible ! ce chauffeur n'a pas sa place dans cette société.
Bonjour je voulais remercier Jennifer qui est vraiment très sympathique,avenante,souriante très satisfaite du trajet pour une première fois en ambulance je suis très agréablement surprise une prise en charge parfaite merci
Ambulanciers très désagréable, ne trouve pas l'adresse et repart sans faire l'accompagnement à l'hôpital, sous prétexte que l'on a pas donné la bonne adresse.
A proscrire et je ne vais pas m'arrêter là.
Je mets une étoile car ne peux pas en mettre zéro
Attendre deux heures après la fin de consultation les régulateurs nous disent qu'ils sont sur la route alors que ma personne vient de décoller de saint dizier 🤔 de plus ne sait pas gérer les papiers... Ils envoient directement les factures au lieu de contacter les personnes... Et le pom-pom je suis pas une sainte mais aller me faire racheter un cerveau sur une personne handicapée je n'en arrêter pas la...
Très satisfait des prestations de cette société de transport VSL. Les chauffeurs sont
ponctuels, prudents et sympas, quoi demander de mieux. Lorsqu'il y a eu des changements
de planning non prévus, cette société m'a toujours trouvé une solution.
Je recommande !!!