Je fais retour à votre réponse concernant mon mécontentement suite à votre refus de transport en ambulance. Vous invoquez le fait que la sécurité sociale n’autorise pas les transports sans accord… sauf que je possédais ledit document qui venait d’être fait sur place à ma demande ; que l’accord pour un règlement total de la prestation n’est jamais acquis par la sécurité sociale et que vous auriez de toutes façons le chèque dans vos mains ; que je vous proposais un paiement « sécurisé » physiquement par mon épouse à vos bureaux et que vous n’avez rien proposé de plus (numéraire, CB) ; que mon nom figurait déjà dans vos fichiers suite à un transport récent ; finalement pour tout vous dire, j’ai pu finalement le lendemain trouver mon sauveur grâce à un Grand ambulancier Tourangeau qui m’a tiré d’affaire pour ce transport. Ce professionnel a accepté dans les mêmes conditions que vous-même l’avez refusé, mon « chèque ». Alors, pour éviter que cela ne se reproduise, sans vouloir stigmatiser mes interlocuteurs, la direction de devrait se « pencher » sur cette faille préjudiciable à l’entreprise JUSSIEU.
En ce qui concerne les chauffeurs, rien à redire
La politique de la société : transport médical hors département avec bon de transport des médecins (bien sûr), on vous demande un chèque de caution pour le transport avant de monter dans le véhicule.
Sur place, on vous attend pas pendant la consultation alors que vous êtes à 250 km de là !
La sécu a de quoi être en déficit avec eux.
Moi c est bon ! Retour et croix sur eux !
Je déconseille
😡 c’est pour cela qu’il voulait mon virement avant d’effectuer le transfert, quel honte. En plus, ne sait pas interprété une capture d’écran d’un compte bancaire avec des + et des -, et solde de compte apparent.
1er fois que j'utilise les services d'une ambulance.
Les 2 chauffeurs ont été super agréables
La dame au standard très gentille et le régulateur au top.
Ils sont vraiment au petit soin pour leur client.
Je suis vraiment déçu de cette société
Je passe mon temps à être au téléphone avec eux car ils n'arrive jamais à l heure et sa devient vraiment compliqué pour ma petite fille qui à besoin de suivie et du à leurs retards ma fille ne peut pas faire c'est séance entièrement parfois pas du tout car les spécialistes ont des créneaux pour chaque patients.
Aujourd'hui encore rdv terminé à 15h15 taxi arrivée à 15h40 .ma fille à du attendre 30 min ds la salle d attente en pensant que personne n'allait venir la récupérer.
Le taxi n'a pas trouvé dessuite l'école est à du faire un détour pour la ramener.
Résultat ma gamine de 6 ans
Est arrivé en pleure à l'école.
Merci.
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
.
Chauffeurs sympa, mais société pas professionnelle, un rendez-vous pris 2 semaines en avance avec eux, il annule 1h avant comme quoi ils ont pas de voiture disponible pour le rendez-vous, obligé de reporter le rendez-vous 1 mois plus tard, alors qu'on utilise leur service plusieurs fois par mois.
Vraiment pas sérieux d'annuler un rendez-vous aussi proche de l'heure ce qui nous laisse aucune possibilité de trouver une solution et le rendez-vous avec le spécialiste obligé d'être reporté et du fait pas de traitement pendant un mois à cause d'eux à moins d'aller voir notre généraliste.
A l'avenir on passera chez un concurrent car on à 10 rendez-vous le mois prochain et si ils décident d'annuler plusieurs taxis à la dernière minute les examens seront à reporté et pour ceux la les délais sont de 2 mois, ma santé ne doit pas dépendre d'incapable.
Je partage mon avis avec quelques mois de retard. Nous avions eu besoin de vos services pour accompagner notre fille de 7 ans au Chu d’Amiens, j’avais vu des avis pas top parfois à votre égard mais je m’étais dit je me ferais mon propre avis et j’ai bien fait ! Nous avons était très content de notre prise en charge d’avoir pu mon conjoint et moi même accompagner notre fille pour son examens ce jour là je ne me souviens plus du prénom du chauffeur pour l’allée c’était un mercredi 20 mars venu nous chercher à 7h50 à la maison, le trajet du agréable on a bien discuté et pour le retour qui était normalement prévu en fin de journée pour nous éviter une attente trop longue vous avez fait appel à une personne déjà sur place sur Amiens qui a pu nous ramener un peu plus tôt à la maison une personne également très agréable. Donc voila si besoin je referais appel à vos services merci à vous
Mégane