Maxime a été extrêmement professionnel et très a l écoute des patients...cela est tellement important cette bienveillance quand nous sommes confrontés à la maladie.
J AI PLUSIEURS FOIS FAIT APPEL A CASTEL AMBULANCES ET A CHAQUE FOIS J AI ETE RAVIE!!!!!
Fanny
Les conducteurs des ambulances semblent trouver normal de froler les cyclistes sur la route lors du dépassement et trouvent comme excuse que "le vélo n'était certainement pas à sa place sur la route" et "un vélo n'est pas un véhicule car il n'a pas de plaque d'immatriculation" quand on les interpelle. Une honte pour des ambulanciers censés se soucier un minimum de la santé des gens !! Je n'aimerai pas me faire transporter par cette société si ils conduisent comme cela, je ne me sentirais pas en sécurité à l'intérieur du véhicule avec des conducteurs qui ne connaissent ni ne respectent les bases du code de la route !!
A éviter!
Sur 3 transports effectués, aucun n'était correct. Retard pour le premier et j'ai dû revenir par le bus pour le dernier car il y avait près de 2 heures d'attente pour le retour du CHU.
L'interlocutrice m'a dit de prendre un taxi!
Pour être pris en charge par ces ambulances vous ne devez pas peser plus de 100 kg. à 102 kg, le patron vous considère comme obèse et ne vous transporte plus. (Eh oui, le personnel très fragile !)
De plus pour faciliter la prise en charge du patient veuillez le déposer vous même au pied de l'ambulance ils vous en seront reconnaissants.
Personnel, ambulanciers comme secrétaire(s) vraiment TOP. Avenants, courtois et très gentils aussi bien avec le patient qu'avec la famille. 👌👍 Ne changez rien
Je suis transportée par les ambulances Fourrier régulièrement depuis 3-4 ans, personnel vraiment très agréable, ambulances à l’heure, Je les recommande !
Accueil à l'agence très sympathique et très bon service niveau administration
Taxis souvent à l'heure parfois un peu limites mais bon c'est les joies de la circulation.
Je recommande....
Ne mérite pas une étoile mais obligée de la mettre pour publier mon fort mécontentement. Il est inadmissible que vos ambulanciers mettent en danger un malade handicapé par une heure d'attente dans le hall de l'hôpital. De plus, ce malade n'a pas pu avoir le médicament qu'il devait impérativement prendre à 12 h à l'Ehpad de Tarnos puisque l'ambulancier est arrivé à l'hôpital à 12 h 15. Aucun respect du malade puisqu'il l'a fait marché trop rapidement pour atteindre l'ambulance sans tenir compte des risques de chute liés à son handicap. Ne faîtes plus ce métier que vous n'assumez pas.
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Personnels très agréable toujours à l'heure ainsi qu'à la régulation qui s'occupe de nous trouvé un taxi quand eux ne travaillent pas cela est un plus ➕️ bien agréable de pas ce soucier comment faire pour aller en rdv à l'hôpital le samedi merci à toute l'équipe je recommande vivement