Horaire non respecté, malgré une programmation bien en amont du rdv, sous-traitance organisée au dernier moment prise en charge par un taxi indépendant quasiment à l'heure du rdv a 70 km de distance.
Personnel d'accueil téléphonique peu concerné et agressif.
Entreprise à fuir absolument
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
A fuir ils m'ont fait deux oublie leur seule réponse désolé on peut rien faire.
Une fois pour les rayons alors que j'étais en chimio alors que je peux plus marcher et je suis au deuxième étage et d'aujourd'hui rdv pour m'a troisième chimio ils te prévienne même pas ils c'en foutent vraiment et pour finir un chauffeur qui vapote au volant 🤬
Un grand merci à toute l équipe Gaelau pour votre professionnalisme et pour votre serviabilité. L équipe met tout en œuvre pour assurer le meilleur service. Et je felicite leur patience aux heures de pointe pour trouver le meilleur itineraire pour être à l heure aux rdv.
A recommander
Appel C15 : juge les patients et définissent comme inutile leur concours alors qu'ils sont déclenchés par le 15 suite a l'appel du médecin traitant. Manque clair de professionnalisme du binôme de garde.
Ajouté l'absence d'échange avec la patientèle. Bon pour un travail en usine pas dans le social.
Suite à un malaise sur mon lieu de travail une ambulance de cette société est venus me prendre en charge pour un transport aux urgences du CHU de Valence.
Aucune ampathie de la part de l équipe. Transport dans une ambulance sans chauffage et l ambulancier m à juste tendus un haricot en disant "tâcher de ne pas tapisser mon ambulance"
Désoler si vous n êtes pas capable d être compréhensif lors d'un transport d une personne malade. Je conseille fortement à cette équipe de changer de métier. Je ne recommande pas cette société avec des ambulanciers pareils
Que de sérieux avec du personnel extraordinaire !
Aux petits soins pour la personne transportée.
Le personnel prend du temps pour s'en occuper.
Ils ne "livrent pas des colis" à La Garenne.
Tres bonne societe d’ambulance satisfaite les chauffeurs sont super gentil ainsi que la personne qui nous reçoit au téléphone je recommande tres serieux et ponctuel les vehicules sont propres et bien entretenu on y edt bien installe de plus je suis passee en ambu couche depuis peu suite a mon etat de santé vehicule confortable et trajet agréable ils sont tres doux dans leurs gestes transferts etc…corentin le nouvel ambulancier qui etait la cet ete je l’ai eu le 1/08/2024 il etait super sympa et tres attentionne j’ai bien vu que il a essayer de vaincre sa timidite lors de nos echanges bonne continuation a lui j’espere que il trouvera ce qu’il cherche