Parce qu'on ne peut pas mettre 0.
C'est un peu limite de voir des professionnels de santé faire un doigt d'honneur et se moquer en + ! Il faudrait revoir l'éthique professionnelle et la déontologie...
A éviter!
Sur 3 transports effectués, aucun n'était correct. Retard pour le premier et j'ai dû revenir par le bus pour le dernier car il y avait près de 2 heures d'attente pour le retour du CHU.
L'interlocutrice m'a dit de prendre un taxi!
J’avais un rdv très très important sur Toulouse
Ont oublié de venir me chercher, oui, oui !!!
N’avait pas de solution de secours, ne ce sont pas excusés et n’ont pas appelés le service concerné sur Toulouse, comme promis, pour leur expliquer la faute de mon rdv raté.
Quel professionnalisme !
Cela fait 20 ans que j’utilise les vsl, je n’ai Jamais vu ça !
Je recommande à 100 %, fiables , ponctuels, aimables, chauffeurs qui nous font oublier le trajet par leurs amabilités, gentillesses, prises de Rdv téléphonique faciles , personne a l écoute et sympathique .bonne coordination avec les chauffeurs. Pas d attente au top. Merci à toute l equipe. Mme audiffren mireille
Une équipe dynamique et motivée très professionnelle. Merci pour votre prise en charge et votre dévouement.
Un petit clin d'œil pour les hôtesses d'accueil de la régulation et leur énorme patience.
Jeune société très dynamique !
Bravo à toute l'équipe.
Au vu des avis sur Google je ne voulais pas de cette compagnie qui m’a finalement été attribuée sans me prévenir ( je pense qu’un simple appel téléphonique de la compagnie prevue aurait été la moindre des choses ) .
Au final deux équipes différentes toutes deux très aimables , prévenantes , bienveillantes… je ne regrette pas mes trajets et pense faire appel à eux pour mes prochains rendez-vous médicaux ( bien que je ne sois pas à l’abris de tomber sur une « mauvaise équipe » )
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
Empathie, zéro, efficacité, zéro. Société capable de faire attendre une personne de 88 ans en grande fragilité psychique chaque jour entre 30 mn à 1h30 sans s'excuser. Secrétaire qui perd ses nerfs. Responsable , qui perd ses nerfs aussi et justifie ces pratiques en accusant les patients, un comble ! Société qui laisse la patiente sans transport du jour au lendemain, alors qu'il restait encore 8 transports. Dans l'émotion et l'hystérie, aucun professionnalisme. Peut être pourrait on songer à changer de métier ?
Merci pour l'accueil téléphonique et la rapidité de la mise a disposition d'une ambulance pour le transport de ma maman.
L'ambulance est arrivée dans le créneau qui m'a été donne par le régulateur.
Un grand merci a l'équipe très pro , qui a fait une super prise en charge, écoute, empathie, et conduite adapte aux circonstances.
transport de la faurie au ch Brive vers 17h30 le 29 Juillet.....
Une équipe d'ambulance au top
Réception téléphonique très agréable.
La femme et l'homme (je ne connais pas leur nom) très professionnels, tout est fait avec délicatesse et gentillesse, y compris envers les accompagnants. Ils ont pris le temps qu'il fallait, bien qu'étant débordés je le sais ! Un grand merci à eux deux ainsi qu'à l'entreprise.