Merci aux deux Ambulanciers qui mon pris en charge après une chute vendredi 18 a Fondettes
De bons professionnels qui ont bien tenu compte de mon âge et de ma douleur
Merci a eux
Je souhaite remercier les ambulanciers qui sont venus secourir ma mère après une chute et fracture du col du fémur , la gentillesse et le professionnalisme des deux intervenants nommés Michel , encore merci à vous deux
A recommander fortement. Personnel professionnel, efficace et sympathique, à l'écoute du client. Service administratif efficace qui règle les aléas des rendez-vous médicaux de main de maître. Pas un seul bémol en 1 mois et demi de rendez-vous médicaux. Chapeau et merci.
Jean-Luc - LATOUR-BAS-ELNE
Plus de 2hrs d attente pr le retour je passerai pas une autre compagnie la prochaine fois .le secrétariat un accueil loin d'être aimable...les chauffeurs rien à dire très bien mais le reste est complètement à revoir.
1 étoile car pas le choix mais c'est bien ZERO ..!À FUIR ABSOLUMENT ! Aucun professionnalisme et n'admet pas leur erreur, pire même ils vous rejetes la faute dessus..
Ma belle-mère atteinte d'un cancer et équipé d'une sonde, a été plusieurs fois oublié que ce soit à l'hôpital ou au pieds du domicile...même le personnel de l'hôpital est déconserté et bien entendu aucune excuse de leur part et il faut rester pôli au bout de 3h30 d'oubli, sinon c'est nous les méchants.
Aujourd'hui ils ne sont carrément pas venu..au téléphone l'interlocutrice indique qu'elle ne voit aucune réservation, alors que c'est moi-même qui l'ai faite...la femme est désagreable et obtue, elle indique que ma belle-mère n'est pas invalidante et qu'elle peut y aller par ses propres moyen...je rappelle qu'elle a une sonde avec un gros appareil. Elle a donc loupé sa séance très importante à l'hôpital mais eux ils s'en foutent..
Je fais donc un changement de prestataire et je pense qu'il serait bon que l'Etat met un oeil dans ses sociétés qui sont au profit et non à la santé..c'est une mise en danger clair ce qui s'est passé aujourd'hui pour ma belle-mère car l'hôpital ne peuvent pas l'a replacer et elle n'aura pas eu son médicament par voie intraveineuse qui lui est essentiel..
Malheureusement nous avons pas le choix que de prendre cette compagnie ´ puisque qu’il a le monopole ´ même dans les Landes ´ on tombe sur eux ´!!!!
Autant les ambulanciers du 40 sont adorable que ceux de sar Aquitaine c’est limite ´ même le standard ( ce faire engueler pars les secrétaires ou bien pars les ambulanciers) et je ne parle pas du respect des horaire retour !!! 2h d attente ´
Bonjour,
Une expérience de transport en VSL très marquante par le professionnalisme, l'écoute, la courtoisie, la gentillesse du personnel.
De l'appel téléphonique jusqu'à la prise en charge aller-retour.
Quoi dire d'autre, juste merci infiniment à tout le personnel et surtout un merci spécialement dédié à toutes les personnes qui m'ont accompagné le 09 septembre 2024 au CHU Pellegrin, vous mettez la barre haute très haute par votre humanisme et votre savoir faire. Croyez moi cela me touche au fond du cœur et je vous en remercie encore et encore.
Je vous recommande les yeux fermés.
Vous les appeler le 22, pour 3 rdv, le 27, 28 et 29, quand vous appelez vous tombez sur les ambulances du beauvaisis, qui sont pas au courant du transport du 29, il va falloir su ils soient quand même en relation, un coup l un puis l autre, inadmissible
Attendre deux heures après la fin de consultation les régulateurs nous disent qu'ils sont sur la route alors que ma personne vient de décoller de saint dizier 🤔 de plus ne sait pas gérer les papiers... Ils envoient directement les factures au lieu de contacter les personnes... Et le pom-pom je suis pas une sainte mais aller me faire racheter un cerveau sur une personne handicapée je n'en arrêter pas la...