Je viens signaler qu ils faudrait voir pour les retard clients et ne pas les faire prendre a leurs domicile 1 heure avant. Peut être faudra t il revoir vos programmations horaire afin que les chauffeurs n en prenne pas bien la tête .merci beaucoup de revoir
Suite à un accident de sport, j'ai le plaisir de faire mon rapatriement de Lloret Del Mar à Manosque en compagnie de Morgane et sa maman, deux personnes super sympa avec beaucoup d'empathie.
Malgré mes douleurs atroces, elles ont su me faire rire, discuter etc etc
Ce voyage de 5h , grâce à elles, a été supportable et même agréable.
Merci vraiment pour tout, votre empathie, votre soutien et vos sourires
Williams
Je tiens à féliciter le professionnalisme des équipes d'ambulance Philippe.
Toujours aux petits soins et très souriantes.
Je les remercie et les encourages dans ce métier très difficile.
William.
1er fois que j'utilise les services d'une ambulance.
Les 2 chauffeurs ont été super agréables
La dame au standard très gentille et le régulateur au top.
Ils sont vraiment au petit soin pour leur client.
Je suis transportée par les ambulances Fourrier régulièrement depuis 3-4 ans, personnel vraiment très agréable, ambulances à l’heure, Je les recommande !
Vsl en retard pour la sortie de l’hôpital, chassé par les infirmières à l’heure prévue de sa chambre car un autre patient était admis, mon conjoint a dû attendre le chauffeur et découvre en montant dans le véhicule qu’une patiente est également prise en charge…
Aucune excuse bien entendu et lorsque j’appelle la société pour comprendre ce qu’il s’est passé, on me répond que la CPAM les autorise à transporter plusieurs patients lorsqu’ils sont débordés. Bien entendu 2 prises en charge seront facturées mais avec un abattement me rassure la dame au téléphone !!! Sa réponse : le patient a le choix de la société d’ambulance, autrement dit si ça ne lui convient pas il peut aller voir ailleurs !!!
Bravo pour le côté humain et le respect des patients !
Je ne recommande pas cette société et ne ferai plus appel à eux, ce fonctionnement est bien opaque !!!
Une equipe formidable. Excellente prise en charge. Ils sont très sympathiques et ont fait preuve de beaucoup d empathie face à ma douleur. Tres bonne prise en charge du patient.
Mille Mercis pour votre réactivité et disponibilité, malgré la grande distance du trajet! Le voyage s’est extrêmement bien passé : ponctualité, bienveillance et même de l’aide supplémentaire ! Merci beaucoup, je recommande
Réception téléphonique très agréable.
La femme et l'homme (je ne connais pas leur nom) très professionnels, tout est fait avec délicatesse et gentillesse, y compris envers les accompagnants. Ils ont pris le temps qu'il fallait, bien qu'étant débordés je le sais ! Un grand merci à eux deux ainsi qu'à l'entreprise.