Je fais retour à votre réponse concernant mon mécontentement suite à votre refus de transport en ambulance. Vous invoquez le fait que la sécurité sociale n’autorise pas les transports sans accord… sauf que je possédais ledit document qui venait d’être fait sur place à ma demande ; que l’accord pour un règlement total de la prestation n’est jamais acquis par la sécurité sociale et que vous auriez de toutes façons le chèque dans vos mains ; que je vous proposais un paiement « sécurisé » physiquement par mon épouse à vos bureaux et que vous n’avez rien proposé de plus (numéraire, CB) ; que mon nom figurait déjà dans vos fichiers suite à un transport récent ; finalement pour tout vous dire, j’ai pu finalement le lendemain trouver mon sauveur grâce à un Grand ambulancier Tourangeau qui m’a tiré d’affaire pour ce transport. Ce professionnel a accepté dans les mêmes conditions que vous-même l’avez refusé, mon « chèque ». Alors, pour éviter que cela ne se reproduise, sans vouloir stigmatiser mes interlocuteurs, la direction de devrait se « pencher » sur cette faille préjudiciable à l’entreprise JUSSIEU.
Ambulances à fuir absolument car même avec un préavis de 1 mois et demi avant ils sont incapables de vous donner satisfaction.Ils m'avaient pourtant dit de prendre RDV 1 mois avant.
Le prétexte est qu'ils ont toujours des Dialyses déja programmées comme par hasard aux mêmes horaires que nos propres demandesCela fait plusieurs fois que cela se produit.Ils devraient changer de métier
Je recommande à 100 %, fiables , ponctuels, aimables, chauffeurs qui nous font oublier le trajet par leurs amabilités, gentillesses, prises de Rdv téléphonique faciles , personne a l écoute et sympathique .bonne coordination avec les chauffeurs. Pas d attente au top. Merci à toute l equipe. Mme audiffren mireille
Horaire non respecté, malgré une programmation bien en amont du rdv, sous-traitance organisée au dernier moment prise en charge par un taxi indépendant quasiment à l'heure du rdv a 70 km de distance.
Personnel d'accueil téléphonique peu concerné et agressif.
Entreprise à fuir absolument
Étant auxiliaire de vie je m'occupe de réserver les trajets pour plusieurs personnes malades.
Personnel désagréable au téléphone, je m'assure de toujours réserver longtemps à l'avance sauf que cela arrive qu'ils ne notent pas correctement le trajet et donc la personne handicapée ne peut aller à son rdv !
Patron méchant avec les clients, raccroche au nez sans chercher une solution!
Ils perdent les bons de transport envoyés par la poste !
À fuir !!!
Très mécontente de la sar aquitaine ils ont refusé la prise en charge de ma maman pour la chimio alors que le VSL avait été réservé pour ses soins .j avait réservé le VSL début juin sachant que ma maman a sa chimio aujourd'hui le 26 juin .très très en colère
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse Thomas/Grégory/ Natalie/Marie/Angélique/ Simon/Jean Michel/Jean Yves/encore merci
Bien cordialement Bach Joël 👏👍
Des ambulanciers adorables et serviables. Malheureusement, un employeur inhumain et intéressé.
Il oubli une course et rejette la faute sur ses chauffeurs, transporte d'autre personnes que vous et ce même en periode Covid.
Très sympathique lorsque vous êtes en invalidité, puis devient désagréable et vous raccroche au nez lorsqu'il apprend que vous allez bientôt pouvoir reconduire !
Comportement honteux, appât du gain.... Ce Mr. ne merite pas les employés qu'il a....