Bonjour Ambulances Legrand,
Je recommande cette société, disponibilité, professionnalisme, des ambulanciers toujours soucieux du bien de leurs clients. Après des heures d'attentes à l'hôpital de Lens ceux ci, étaient présent et s'assurer du bon déroulement des divers examens médicaux. Je recommande et n'hésiterais à recommandé cette société auprès de mes proches
Les ambulancier sont intervenus pour la chute de ma mère (80ans)
Ils ont été à notre écoutent et on réalisé tout les tests et soins qu'ils devaient réalisé
Un transfert à la clinique médico-légal à été nécessaire. Et pendant le trajet ils se sont bien occupé de ma mère.
Un grand merci à ces 2 ambulanciers
Un grand
Merci beaucoup aux Taxis Philippe, très aimables, et très accueillants, pour nous avoir amené à la gare avec nos bagages.
Je recommande vivement cette entreprise
Jamais je n'ai vu quelqu'un d'aussi irrespectueux et déshumanisé, que le dirigeant de cette entreprise.
On n'a sincèrement pas besoin d'avoir à faire à ce genre de personne, surtout avec les raisons qui nous amènent à pousser la porte de ce type d'établissement.
Au décès de ma grand mère toute l'équipe a été formidable très professionnelle et très gentil tout c'est très bien passé. Je remercie tout le monde dans ces moments difficiles
J’avais un rdv très très important sur Toulouse
Ont oublié de venir me chercher, oui, oui !!!
N’avait pas de solution de secours, ne ce sont pas excusés et n’ont pas appelés le service concerné sur Toulouse, comme promis, pour leur expliquer la faute de mon rdv raté.
Quel professionnalisme !
Cela fait 20 ans que j’utilise les vsl, je n’ai Jamais vu ça !
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Bonjour, 2 aller retours cabasse/Aix en l'espace d'une semaine j'ai eu du coup 4 chauffeurs super sympathique, prudent, à l'heure précise ( je signal quand même sur certains avis négatifs que le travail qui consiste à travailler sur les routes c'est difficile de donner une heure précise, les aléas sur la route ne se prévoit pas...).des personnes très humaines avec qui j'ai beaucoup parler j'ai pas vue les trajets passées !!!merci beaucoup à ses 4 chauffeurs je leur donne plus que la note maximale au top du top et je félicite var assistance d'avoir dans votre société de telles personnes vous pouvez être fiers d'eux et les remercier encore de ma part.
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
3ème semaine de transport avec eux pour aller au centre d'oncologie et on peut dire qu'ils se moquent des patients. 45 minutes de retard : aucun excuse. Le chauffeur qui vous fait monter dans une voiture sale et malodorante, qui consulte ses 2 téléphones tout en conduisant (il tient le volant avec ses 2 coudes).....et qui ne porte pas de masque..... et malgré tout SAR Aquitaine à obtenu une certification qualité par Véritas. De qui se moque t'on ? Des malades ça c'est sûr !!!!