Toujours ponctuel des ambulancier à l écoute et très serviables complète par des hôtesses de la régulation souriantes et agréable au téléphone je recommande vivement
Je me permet de redonner un avis puisque le premier n'a jamais été publié (je n'ai toujours pas compris pourquoi vu que je suis toujours restée très courtoise)
Bref le 16 aout 2022 j'ai appelé le Samu pour mon papa qui ne se sentait vraiment pas bien et les ambulanciers qui sont arrivés 4 heures après environ n'ont rien détecté d 'anormal et ont donc refusé de le prendre en charge.
2 jours plus tard mon papa n'allant pas mieux j'ai rappelé et cette fois les ambulanciers qui sont venus l'ont pris en charge pour l'emmener a l'hôpital de brignoles ou mon papa faisant une détresse respiratoire (embolie pulmonaire ) est décédé 3 jours plus tard.
Je ne dis pas que la première intervention aurait pu le sauver mais je ne trouve pas normal qu'on refuse d'hospitaliser un homme seul, âgé et en souffrance et qu'il a fallu insister durant 2 jours pour qu'enfin on daigne s'en occuper.
Parce qu'il était âgé on a jugé qu'il y avait plus urgent?.
J' ai écris ma douleur en recommandé a la société d'ambulance qui n'a meme pas daigné me répondre.
quel manque d'humanité.
Ce jour 29 janvier 2025 ,un VSL devait venir à 9h,30mns plus tard suis toujours à attendre le véhicule pour mon rdv médical.apres 20 appels sans réponse j'ai manqué celui-ci et ce n'est pas la 1 ère fois
Je réserve un transport en ambulance pour radio et contrôle hôpiital Bayonne après fracture. Quelques jours avant je constate que je suis assez mobile et appelle pour dire que je peux me contenter d'un VSL pensant que le coût serait moindre pour la sécurité sociale.
On ne me prévient pas que le 100 % ne s'appliquera pas puisque pas d'ambulance. De plus le chauffeur prend une autre personne avec moi pour le trajet Bayonne Biarritz alors qu'il n'était pas du tout surchargé. Et on me réclame deux semaines après un règlement de facture avec virulence. Je déconseille cette société qui n'a pas été correcte en ne m'indiquant pas que le transport VPC n'était pas remboursé. Seul transport remboursé dans mon cas l'ambulance. On marche sur la tête !!
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
.
Un service loin d'être irréprochable malheureusement...
Certains chauffeurs sont totalement irresponsables au volant, voir même dangereux.
Un patron qui lorsqu'il est sollicité à ce sujet, vous répond très poliment que cela arrive et qu'il ne peut rien faire et que même en ayant la date, l'heure et la voiture concernée il ne fera rien.
En bref, un service vraiment limite et un tenancier présent clairement que pour l'argent...
A éviter !
Je déconseille cette société de transport, déçue du patron, aucun soucis avec les employés
Mais le patron ne prend pas le role de patron( oublie les patients )
En plus il me répond que cela peut arriver
J'ai eu besoin d'un taxi pour une urgence, à ma grande surprise le chauffeur est arrivé 5 minutes après mon appel, très sympathique d'ailleurs, merci encore...
Il y a eu un changement de propriétaire et c'est important de le souligner.
J'avais besoin d'un VSL en urgence du jour au lendemain. Aucune société n'était dispo et puis j'ai appelé ici et j'ai eu un patron très sympathique au téléphone, avec en plus de l'humour. Il m'a trouvé une solution. Le VSL était à l'heure à l'aller et au retour. L'équipe est professionnelle.
C'est un service 5 étoiles ! Bravo !
FUYEZ...!!! Beaucoup trop de retard avec un patron imbu de sa personne, très désagréable qui trouve toujours une excuse pour essayer de se justifier. Par contre, le personnel est très gentil, c'est vraiment dommage pour eux mais je ne veux plus avoir à faire à ce monsieur.