Un gros problème vient de la régulation qui ne note par souvent les horaires de retour que je leur donne. Heureuse que je les rappelle au bout d'1/2 heure d'attente autrement je resterai sur place à attendre.
Aujourd'hui 1/2 heure d'attente pour m'emmener à Bretonneau. Le chauffeur avait compris d'aller à Bretonneau me chercher !!! Résultat : retard pour ma radiothérapie.
Je commence à réfléchir pour changer de prestataire.
Parce qu'on ne peut pas mettre 0.
C'est un peu limite de voir des professionnels de santé faire un doigt d'honneur et se moquer en + ! Il faudrait revoir l'éthique professionnelle et la déontologie...
Magnifique personnels très professionnel il m on transporter pendant des années quand j étais sur port vendres. Dommage que je sois parti sur Perpignan car je l'ai aimé bien.
Catastrophique serait le terme , téléphone au volant ( envoie de SMS), conduite déplorable , presse pour rentrée vite pour au final , gagner du temps à l'arrivée et faire gonfler le compteur ...
Trajet en taxi fort sympathique pour aller récupérer mon véhicule au garage d'aramits.
Je recommande pour le professionnalisme et la sympathie de mon chauffeur
Merci beaucoup
Je suis très touchée par l'empathie et le dévouement des ambulanciers Dagnicourt. Ils sont prévenants, très polis ,à l'écoute, se soucient de mes progrès en matière de rééducation. Aujourd'hui ce sont Guillaume et Loic qui m'ont transportée, ils sont très charmants et professionnels. Je recommande ++++++++
2h47 d'attente pour mon retour après une consultation de 17' à la Timone , vous trouvez ça normal ? Mutez la régulatrice à la SNCF et gardez les ambulanciers toujours au top.
Suite à votre réponse : le plus judicieux n'aurait-il pas été de conserver le premier équipage sur place > consultation = 17 minutes ?
TRES MAUVAIS
J'ai commandé un VSL il y a 15 jours, confirmé ma demande 3 jours
avant, 20 mn de retard, on m'impose une ambulance, pas de message...
Obligée de partir en voiture personnelle pour être à l'heure à mon rdv. Quand j'ai appelé on m'a raccroché au nez
INADMISSIBLE