Bonjour ! Voici mon avis vis à vis de Jussieu Secours !
Les chauffeurs sont vraiment très sympathique MAIS LE SECRETARIAT HORRIBLE !
Je m’explique .. je demande un renseignement et j’explique ma situation la dame.
Elle me soupire au nez , me coupe la parole etc.. vraiment un savoir vivre qui fait froid dans le dos.
Vous savez chère madame qui êtes comme ça si vous n’aimez pas votre métier passer le flambeau car en tant que client nous n’avons rien demander et de plus vous TRAVAILLER auprès des personne , qui la plupart du temps ou des rendez vous medicaux et des problèmes personnels donc si au moins vous aviez la gentillesse d’être aimable et d’égailler (qui sait ..) leur journée ça serai sympas.
Et si dans le pire des cas vous n’arrivez pas à faire la part des choses ne répondez pu au x appels..
Je suis vraiment déçu et agacée cela ne me donne en aucun cas envie de recommander un taxi chez Jussieu si c’est pour y être mal accueillit au téléphone.
(Ce qui me rassure c’est que je ne suis pas là seule à subir cette personne.. ⚠️, il faudrai songer à changer un peu le personnel du secrétariat :D)
En ce qui concerne les chauffeurs, rien à redire
La politique de la société : transport médical hors département avec bon de transport des médecins (bien sûr), on vous demande un chèque de caution pour le transport avant de monter dans le véhicule.
Sur place, on vous attend pas pendant la consultation alors que vous êtes à 250 km de là !
La sécu a de quoi être en déficit avec eux.
Moi c est bon ! Retour et croix sur eux !
Je déconseille
J’avais un rdv très très important sur Toulouse
Ont oublié de venir me chercher, oui, oui !!!
N’avait pas de solution de secours, ne ce sont pas excusés et n’ont pas appelés le service concerné sur Toulouse, comme promis, pour leur expliquer la faute de mon rdv raté.
Quel professionnalisme !
Cela fait 20 ans que j’utilise les vsl, je n’ai Jamais vu ça !
Bonjour Stéphane Bonjour Nathalie bonjour Fabien
Je tenais à vous remercier chaleureusement pour la qualité de service , la compétence , la qualite d'ecoute , la gentillesse et les qualités humaines de Nathalie et Stéphane qui ont eu la gentillesse , la patience de me transporter par ambulance de Nice à Paris . Nathalie et Stéphane alors que j'avais mal m'ont aidé à me faciliter mon transfert et a garder le moral.
Merci pour tout ,je vous en suis reconnaissant
Bien cordialement
Claude Serre
Malheureusement nous avons pas le choix que de prendre cette compagnie ´ puisque qu’il a le monopole ´ même dans les Landes ´ on tombe sur eux ´!!!!
Autant les ambulanciers du 40 sont adorable que ceux de sar Aquitaine c’est limite ´ même le standard ( ce faire engueler pars les secrétaires ou bien pars les ambulanciers) et je ne parle pas du respect des horaire retour !!! 2h d attente ´
Humain et professionnel.
Nous avons eu la chance d'une prise en charge totale, écoute, empathie, bienveillance, des gestes assurés et rassurants pour le malade.
Débriefing de la visite à l'hôpital.
Merci aux 2 messieurs qui se sont occupés de nous aujourd'hui.
Je ne recommande pas du tout cette société, ils oublient régulièrement leurs patients, retard au rendez-vous, attente en sortie de soins plus d'une heure. Utilisation de taxi prestataire ne respectant pas les consignes sanitaires.
Équipe jeune et professionnel, font au maximum pour vous aider compte tenu de certaines situation.
Une mention spécial pour Vincent qu’il super sympas et de toujours de bonne humeur 😉
Bonjour je voulais remercier Jennifer qui est vraiment très sympathique,avenante,souriante très satisfaite du trajet pour une première fois en ambulance je suis très agréablement surprise une prise en charge parfaite merci