Ma soeur a eu à faire aux Ambulances Targonnaise mercredi 19/02 au soir envoyé par le 17 a Ambarès
Les deux ambulanciers ont été d'une extrême gentillesse et professionnalisme pour ma soeur qui souffrait bcp.
Le lendemain c'est eux qui sont revenu la chercher au urgences de Bordeaux Nord pour la transféré ds une clinique à Caudéran avec tjrs cette gentillesse.
Si l'on pouvait avoir à faire à eux à chaque fois ma soeur serait ravis.
Dommage que l'on ai pas leur prénom mais j'espère que cet avis sera remonter pour leur faire lire.
Un grand merci à eux deux
Je suis très touchée par l'empathie et le dévouement des ambulanciers Dagnicourt. Ils sont prévenants, très polis ,à l'écoute, se soucient de mes progrès en matière de rééducation. Aujourd'hui ce sont Guillaume et Loic qui m'ont transportée, ils sont très charmants et professionnels. Je recommande ++++++++
Préparations des transports de corps avant mise en bière avec les différentes Pompes Funebres. Merci de votre service et dévouement pour les défunts. Cordialement Pompes Funebres et Marbrerie ANDRÉ
Pas respectueux des consignes données par le patient
Pas à l’heure
On se ballade d’hôpital en hôpital
De service en service pour récupérer des patients
Peut être faudrait il se mettre à la place des patients
Prestataire a fuir!!!!!!
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Je suis transportée par les ambulances Fourrier régulièrement depuis 3-4 ans, personnel vraiment très agréable, ambulances à l’heure, Je les recommande !
Prise de RV téléphonique aimable. Service ambulancier (VSL) ponctuel, chaleureux et prévenant. Très efficace. Trajet du domicile à la clinique (AR) à deux reprises en mars