Ce soir le 23 janvier 2024, aux alentours de 18h30-18h45 à Saint pierre des corps, rue Paul Louis Courier, deux ambulanciers sont intervenus chez ma grand-mère en presence de ma mère pour problème de santé.
Nous avons moyennement apprécié qu'un des deux ambulancier demandé à ma mère si elle était véhiculé car elle aurait pu l'emmener elle-même. Or, il faut savoir que c'est le 15 qui a décidé d'envoyer une ambulance !
Chose qu'il aurait pu s'abstenir de dire car il ne faut pas faire de certains cas une généralité.
La prochaine fois, envoyez-le plutôt sur une intervention qu'il ne jugera pas nécessaire, il saura ce que c'est de faire une intervention sur des patients récurrents qui ne nécessitent pas d'urgence !!
Pour avoir travaillé chez vous et avoir travaillé dans l'urgence quelque années, je n'ai jamais osé demandé à un proche d'un patient de l'emmener lui-meme !!
L'une des qualité première d'un ambulancier c'est de faire preuve d'empathie ! Car les missions nécessitent de faire du social !! Alors la prochaine fois, qu'il garde ses remarques pour lui !!!
Melissa François
Émilie Menin
Je tiens à remercier O. et A. qui se sont occupés de ma grand-mère avec une gentillesse et humanité incroyable. Cela fait plaisir de voir de si jeunes personnes aussi investies dans leur travail. Merci encore !
Décalage de l'heure de dépars dû à un report de RDV sans souci. Voiture propre et spacieuse. Société qui se soucie du patient. Merci aux chauffeurs Delphine et Didier pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Après avoir contacté cet etablussement deux albulancieres se,sont présentées à notre domicile, l une,d'elle, a,prisla tension avec insistance, deux,fois de,suiteà, 1,heure, d intervalle. L une d,ellea, prisla décision de,,me la prendre avec insistance. Plus, j'étais mal, plus elle continuait . ,Rien d'autre à rajouter.que nous avons été très déçus par cette personne
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J avais un rdv le17/03 a 15:00 à Victor pauchet pour mes mes parents qui sont handicapés et ayant une carte de stationnement pour personnes handicapées je demande à votre employé de me laisser la place parce que il était allongé ds sa voiture (vsl) sans personne dedans donc monsieur n’est pas content il commence à me répondre qu il a le droit d’être là parce que il attend une personne la loi ne l autorise pas à stationner sur une place handicapé
Les vsls on des places prévue à cet effet merci de voir avec vos employés
J aurais du appeler la police
Et en plus de ça il me fait des remarques ds la salle d attente qu ´elle honte et qu’elle pub pour votre entreprise
Ma tante qui habite Bordeaux s'est faite transportée par un de leur chauffeur. Très sympatique et professionel, je recommande. Le nouveau patron est très pro et accueillant.
Cela fait plusieurs fois que j utilise les services de cette entreprise : prise en charge toujours à l heure, pour le retour, peu d attente apres appel et en plus, tous les chauffeurs sont sympathiques ça aide bien à destresser sur le chemin de l hôpital, notamment
Greg qui m a transportee ce 01/09/22