Honteux
Les dirigeants ne pensent qu a la rentabilité
Pas aux patient il oublie les RDV et pour le retour le soyez pas surpris de ne pas être seul il cumule les patients donc heures de retour aléatoire
Préférez le covoiturage
Je souhaite remercier les ambulanciers qui sont venus secourir ma mère après une chute et fracture du col du fémur , la gentillesse et le professionnalisme des deux intervenants nommés Michel , encore merci à vous deux
😡 c’est pour cela qu’il voulait mon virement avant d’effectuer le transfert, quel honte. En plus, ne sait pas interprété une capture d’écran d’un compte bancaire avec des + et des -, et solde de compte apparent.
Concerne la prestation hôpital de la timone Gareoult en vsl le vendredi13 mars
D apres le site le transport vsl est pour deux ou trois personnes. Nous étions 4
Le véhicule ne peut pas être immobilisé plus de 15 mn Nous avons attendu un dame et sa fille de 12 ans de 15h 45 a 18h15. Mon mari est resté a attendre dans le véhicule stationné de 16h15 a 18h15
Il’a 72 ans et sortait du service de neuro oncologie
Compte tenu des consignes pour les personnes âgées. Faire attendre 3h une personne âgée et fragile entre un hall d hôpital et une voiture où serait confiné une enfant !
Le chauffeur m a dit ne pas savoir quand la personne partirait et attendre les ordres! Et qu il travaillait depuis 7 h du matin J ai appelé vos services à plusieurs reprises. A 17h45. La personne a voulu donner l ordre au chauffeur de partir il était injoignable et introuvable ! Il m a dit que les vsl n etait pas fait pour des gens comme mon mari. ! Merci alors quoi faire!
Indépendamment de l attente c est le manque d informations, d empathie dont nous avons souffert
Durant notre attente sur place
Mon mari ne peut pas parler a cause de la tumeur mais a été tres choqué.
J ajoute que la dernière personne que j ai eu au téléphone était sincèreMent attentive a notre bien être et désolée de cette faille dans l organisation
J ignore quelles sont vos règles
et je peux comprendre qu il y ait de l attente mais rester dans l attente comme cela sans consignes n est pas acceptable.
Les autres fois ambulance ou vsl se sont bien passéEs. Nous sommes malheureusement au début de la maladie et nous n en avons pas fini avec les soins. Cette dernière expérience a été tres stressante pour mon mari
Bonjour,
Différentes équipes d'ambulanciers sont intervenues pour mon transport et ont toujours été au top! Premier transport le
30 mars en urgence après appel au Samu (très à l'écoute et prise en compte de ma douleur), ensuite le 1er avril pour ma sortie d'hôpital puis le 20 mai pour ma consultation de contrôle au service chirurgie (équipe à l'aller très sympathique avec beaucoup d'humour).
Bref, très satisfaite à chaque fois.
Je viens de réserver une ambulance pour ma prochaine consultation le 1er juillet.
Je recommande vivement.
Accueil téléphonique très agréable également.
Devant me rendre tous les jours en radiothérapie, j'ai fait appel à Assistance Ambulances, Maxime, Jérome, Laurent, Christophe ont bien été présents pour moi et à l'écoute des patients. Pas eu de stress en cas de bouchons ou autres. Je recontacte à 100%. Merci à eux
Je partage mon avis avec quelques mois de retard. Nous avions eu besoin de vos services pour accompagner notre fille de 7 ans au Chu d’Amiens, j’avais vu des avis pas top parfois à votre égard mais je m’étais dit je me ferais mon propre avis et j’ai bien fait ! Nous avons était très content de notre prise en charge d’avoir pu mon conjoint et moi même accompagner notre fille pour son examens ce jour là je ne me souviens plus du prénom du chauffeur pour l’allée c’était un mercredi 20 mars venu nous chercher à 7h50 à la maison, le trajet du agréable on a bien discuté et pour le retour qui était normalement prévu en fin de journée pour nous éviter une attente trop longue vous avez fait appel à une personne déjà sur place sur Amiens qui a pu nous ramener un peu plus tôt à la maison une personne également très agréable. Donc voila si besoin je referais appel à vos services merci à vous
Mégane